Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
House

House

Doğrulanmış

Ağustos 2025'ten beri üye

Yorumları

Nişantaşı Şubesinden Kiralanan Gelinlikte Kalite Ve Temizlik Sorunu

42

House of Zarif Nişantaşı şubesinden 2 Ekim’de, 3 Ekim tarihli düğünüm için gelinlik kiraladım. Provada çok beğendiğim ve...

House
42

Sevgili Gaye Hanım; Öncelikle yaşadığınız deneyimin beklentilerinizi karşılamamış olmasında dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gelinlik sürecinin her gelinimiz için ne kadar özel ve önemli olduğunun farkındayız. Paylaştığınız konuları detaylı şekilde incelemek ve yaşadığınız durumu daha iyi anlayabilmek isteriz. Bu nedenle bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Geri bildirimiz bizim için değerlidir. Sevgilerimizle, House of Zarif

Duvak Ve Tarlatan Hatası, Bilgilendirme Eksikliği

90

17.04.2026 tarihinde İstanbul’daki House of Zarif mağazasından gelinlik aldım. Satış esnasında üzerinde anlaştığımız duv...

House
90

Merhabalar, Öncelikle süreç içerisinde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak paylaşmış olduğunuz bazı bilgilerin süreci tam olarak yansıtmadığını görmekteyiz. İlk randevunuzdan itibaren, talep ettiğiniz duvağın temin sürecinin savaş kaynaklı lojistik problemler nedeniyle belirsiz olduğu tarafınıza iletilmiştir. Süreç boyunca sizinle iletişim kurulmuş, alternatif duvak seçenekleri sunulmuş ve seçiminiz doğrultusunda işlem sağlanmıştır. Bu nedenle “bilgilendirme yapılmadığı” yönündeki ifadeyi kabul edememekteyiz. Tarlatan konusunda ise, randevu sırasında denemesi yapılan ve onay verdiğiniz model teslim edilmiştir. Düğün günü yaşadığınız memnuniyetsizlik hissini anlıyor olsak da, yanlış ürün teslim edildiği yönündeki yorum kayıtlarımızla örtüşmemektedir. House of Zarif olarak görüşlerinizi dikkate alıyor, mutluluklar diliyoruz