to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart Çarşamba günü Dermoevim internet sitesi üzerinden ilaç siparişi verdim. Sipariş numaram 3613, toplam 1.419,70 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi, kargo takibinde herhangi bir hareket dahi oluşmadı.
Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Sözleşmede yazan iletişim numarasını da aradım, ona da hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Mail yoluyla da firmaya ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim maillere de cevap alamadım. İlk alışverişimde bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda pişman etti ve güvensizlik yaşattı.
Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünlerimi hızlı bir şekilde gönderemeyeceklerse, 1.419,70 TL tutarındaki ödemenin tamamının aynı kartıma ivedi şekilde iade edilmesini istiyorum.
14 Temmuz’da dermoevim.com üzerinden (#22577 numaralı siparişim) dört farklı ürün satın aldım ve ödememi peşin olarak kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem siteniz üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her se...
01.12.2025 tarihinde Dermoevim’in web sitesi üzerinden Berlinev adlı takviye için 43108 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem WhatsApp hem de telefon ar...
Yorumlar