to read complaints and reviews, or file yours.Dermo Evim'den Ödenen Vitamin Takviyesi Kargoya Verilmedi Ve Telefonlara Cevap Verilmiyor
Dermo Evim isimli firmadan 20 Ağustos tarihinde telefonla vitamin takviyesi siparişi verdim ve bu sipariş için 1.400 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kargom gönderilmedi, sadece 24828 numaralı bir takip numarası iletildi ancak bu numara ile de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ödemesini yaptığım vitamin takviyesinin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Berrak Hanım, Öncelikle 24828 numaralı siparişinizde yaşanan gecikme ve iletişim sürecindeki aksaklık nedeniyle özür dileriz. Siparişinizin güncel durumunun kontrol edilmesi ve süreçle ilgili detaylı bilgi aktarılması amacıyla **ekip arkadaşlarımız gün içerisinde sizinle telefon yoluyla iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır.** Yaşanan olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. **DermoEvim Müşteri Hizmetleri**
Kargo elime ulaştı teşekkür ediyorum. Ama şikayet oluşturulmadan işlerini yapmaları gerekiyor. Şikayetten sonra defalarca aradılar
