to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2019'den beri üye
Turkcell Superonline 73252526 abone numaralı müşterisiyim. Yaklaşık iki yıl boyunca Y** O** TV Plus paketi adı altında t...arafımdan toplam 1930₺ ödeme alınmış. Ancak ben bu paketi hiç satın almadım, evimde böyle bir cihaz veya kurulum yapılmadı, Y** odada televizyon dahi yok. Bir hafta önce bu durumu
170 numarasını aradım, bir türlü cevap vermiyor. 7/24 hizmet deniyor ama gece cevap veren yok. Çözüm odaklı değil, sorun... odaklı müşteri hizmetleri. Yarım saat oldu, bize Mozart dinletiyor. Kapatıp yeniden arıyorum, asla açan çıkmıyor. Her defasında başka tuşlama yapıyorum, yine de yok.
170 numarasını aradım bir türlü cevap vermiyor. 7/24 hizmet deniyor ama gece cevap veren yok uyuyor millet gündüz arayac...ak zamanımız olmuyor çözüm odaklı değil sorun odaklı müşteri hizmetleri yarım saat oldu bize Mozart dinletiyor bari Türk müziği olsa!
24 Temmuz 2023'te Instagram hesabı üzerinden 199.90 TL'lik aldığım ürünün 10. gününde siparişte sıkıntı olduğunu söyledi...ler. Para iadesi talebi açıldı 25 Eylül'deyiz, ne ürünü ne de parayı alabildim. Hala bana adınız kargolanan listesinde deyip duruyorlar.
