Dijital İçerik Abonelikleri ve Faturalandırma
- Onaysız servis ücreti: 17 şikayette servisin onayı dışında başlatıldığı ve faturalara 229 TL'ye kadar ücret yansıtıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
360 Vrtube
360 Vrtube
360 Vrtube Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%100
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
17 şikayetlik son 1 yıl verisi, 360 Vrtube tarafında onaysız aboneliklerin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar video servisinin bilgileri dışında başlatılarak faturalarına ücret yansıtıldığını belirtiyor. Bunu %11,8 payla bildirilen iptal kanallarının yetersizliği ve iade taleplerinin reddi izliyor. Şikayetçiler, 229 TL'ye varan ücretlerin yansıtıldığını, müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını ve iptal seçeneği bulamadıklarını ifade ediyor.
Abonelik İptali ve İade Süreçleri
- İptal kanalı eksikliği: 2 şikayette servisin iptal edilmeye çalışıldığı ancak herhangi bir iptal seçeneği bulunamadığı aktarılıyor.
- İade taleplerinin reddi: 2 şikayette onaysız başlatılan servisler için talep edilen ücret iadelerinin olumsuz sonuçlandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
194 şikayet
İzinsiz 360Vrtube Aboneliği Ve 229 TL Aylık Kesintilerin İadesi Talebi
6 Ağustos 09:192
Android telefonum üzerinden 360vrtube adlı servise bilgim ve açık onayım dışında abone edilmişim. Yaklaşık 6–7 aydır her... ay telefon faturama 229 TL “abonelik” adı altında yansıtılan bir ücret görüyorum ve bunun farkına ancak sonradan vardım. Bu hizmeti ne bilerek aldım ne de içeriklerinden faydalanı
Bilgim Ve Onayım Olmadan Başlatılan 309 TL Mobil İçerik Aboneliği İptali Ve İade Talebi
22 Mart 17:0358
Bilgim ve onayım olmadan telefon numaram üzerinden mobilicerik adıyla 309 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını bugün... fark ettim. Herhangi bir içerik hizmetine, üyeliğe ya da pakete kendi rızamla kayıt olmadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve benden izinsiz başlatılan bu aboneliğin derhal i
İzinsiz Abonelik Kesintileri Ve 1.603 TL İade Talebi
9 Ocak 23:08146
Haziran 2025’ten itibaren Türkcell faturama yansıtılarak, Yapı Kredi kredi kartım üzerinden 360 Vrtube isimli bir şirket... tarafından her ay düzenli olarak 7 ay boyunca, toplamda 1.603 TL tutarında iznim ve onayım olmadan abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu firma hakkında hiçbir bilgim yok, her
İzinim Olmadan 360 Vrtube Aboneliği Ve 229 TL Kesintisi İptal Ve İade Talebi
6 Ocak 22:15191
Turkcell hattıma, haberim ve onayım olmadan 360 Vrtube isimli bir servise abonelik tanımlanmış. Yaklaşık 5-6 aydır her a...y faturama 229 TL olarak yansıtılan bir kesinti görüyorum. Bu abonelikle ilgili herhangi bir onay mesajı, SMS veya bilgi almadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arad
İzinsiz 360 VR Tube Aboneliği Ve 731,90 TL Tahsilat İadesi Talebi
27 Aralık 2025 21:12150
25.09.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Türkcell bireysel faturalı hattım üzerinden 360 VR Tube isimli bir hizmete... abonelik başlatıldığını ve üç ay boyunca ilki 273,90 TL, diğer ikisi 229 TL olmak üzere toplam 731,90 TL’nin faturama yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde o
İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti
27 Kasım 2025 18:06184
25.09.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 360 VR Tube isimli hizmete abonelik başlatıldığını ve iki ay boyunca her a...y 229,00 TL olmak üzere toplam 458,00 TL’nin Turkcell faturama yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir SMS, arama veya bildirimle on
Onayım Olmadan Başlatılan 360 VR Tube Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
12 Kasım 2025 09:52257
Son 3 aydır Turkcell hattımdan her ay düzenli olarak “360 VR Tube” adıyla 229 TL ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu hizme...ti bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan kullanmaya başlamışım; hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i/e-posta almadım. Hattımın son 4
Bilgim Dışında Başlatılan 360vrtube Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
27 Ekim 2025 01:47294
Hiçbir sözleşme ya da onay işlemi yapmadan, bilgim dışında 360vrtube üzerinden abonelik başlatılmış ve iki aydır Turkcel...l hattımdan toplam 546 TL ücret kesilmiştir (işlem tarihleri: 30.08 ve 30.09, telefon numaramın son 4 hanesi: 7935). Aboneliğim hâlâ aktif durumdadır. Ben herhangi bir üyelik başla
Onayım Dışında Yapılan 143 TL'lik Paycell Kesintisinin İadesini Ve Aboneliğimin İptalini Talep Ediyorum
25 Ekim 2025 08:43272
25.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 360vrtube adlı servisten “Faturana Yansıt” yöntemiyle Paycell bakiyemden 1...43 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu durumun benzerini daha önce de yaşamadım, ilk kez başıma gelmiştir. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin al
Onaysız Yüklenen Uygulama Ve Faturama Yansıtılan 230 TL Ücreti Geri İstiyorum
24 Ekim 2025 20:35264
Hiçbir onayım olmadan, bilgim dışında telefonuma 360vrtube adlı bir yazılım yüklenmiş ve Turkcell faturama 230 TL ücret ...yansıtılmıştır. Uygulamanın ne zaman ve nasıl yüklendiğine dair hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Durumu fark ettiğimde Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak
Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
19 Ekim 2025 21:37334
Temmuz 2025’ten itibaren, faturalı Turkcell hattıma onayım olmadan “Hep 360vrtube” isimli servis üzerinden 229 TL tutarı...nda “htp360” için bir satın alma işlemi yapılmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise abone olmadım ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. D
5
Çözüldü
Onaysız Servis Aboneliği Nedeniyle Haksız Faturalandırma Ve İade Sorunu
8 Ekim 2025 11:58325
08.10.2025 tarihinde, faturalı Turkcell hattıma onayım olmadan “Hep 360vrtu...be” isimli servis üzerinden 229 TL tutarında “htp360” için bir satın alma i
Onaysız Abonelikle Haksız 229 TL Ücret Kesintisi
3 Ekim 2025 23:06327
Faturalı Turkcell hattıma, onayım olmadan Hep 360vrtube servisinden 229 TL tutarında “htp360” için satın alma işlemi yap...ılmış ve bu ücret faturama yansıtılmış. Böyle bir abonelik veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Durumu bu ayki faturamda fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime ge
Onaysız Başlatılan Yüksek Ücretli Üyelik Ve İptal Sorunu
29 Eylül 2025 10:08448
Bilgim ve onayım dışında Htp 360vrtube adlı servise Turkcell hattım üzerinden aylık 229 TL ücretle üyelik başlatılmıştır.... Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 faturalarımda toplam 657 TL bu şekilde yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı, sözleşme veya bilgilendirme almadım; kayıtlarımda da böyle bir işle
360 Vrtube Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
14 Eylül 2025 15:24564
29 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında Htp 360vrtube isimli hizmete Paycell üzerinden üyelik başlatılmış ve Turkcell f...aturama bir kez ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan gerçekleşen bu üyeliği fark ettiğimde hemen iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “sözde üye olmuşsunuz”
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
13 Eylül 2025 08:40542
Htp 360 Vrtube isimli bir servis tarafından tamamen bilgim dışında abonelik başlatılmış ve Turkcell faturama 229 TL tuta...rında bir ücret yansıtılmıştır. Bugün bu durumla ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım. Herhangi bir şekilde onay vermedim, hiçbir işlem ya da başvuru yapmadım. Servisin ne olduğun
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle Haksız Faturalandırma
11 Eylül 2025 18:19549
11.09.2025 tarihinde Turkcell’den gelen fatura bilgilendirme mesajı sonrasında, faturamda Htp 360 Vrtube isimli bir serv...is tarafından bilgim dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle 229 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay vermedim ve servisin
5
Çözüldü
360 Vrtube Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Yansıtılması!
10 Eylül 2025 08:47550
Htp 360 Vrtube isimli bir servis tarafından tamamen bilgim dışında abonelik... başlatılmış ve Turkcell faturama 229 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır
5
Çözüldü
Onaysız Başlatılan Üyelik Ve İade Edilmeyen 229 TL Ücret Mağduriyeti
5 Ağustos 2025 11:24667
"İlgi alakanız için teşekkür ederim."
Onayım Olmadan Yapılan Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme
28 Temmuz 2025 17:57657
Htp 360VRTUBE servisinden aylık üyelik ücreti 229TL tutarındaki satın alma işleminizi Turkcell Mobil Ödeme ile gerçekleş...tirebilirsiniz. Dahilim olmadan üyelik yapıldı. Direk faturama yansıdı. Bu üyeliği iptal etmek ve paramın geri iadesini istiyorum.
Onayım Olmadan Abonelik Ve İptal Sorunu Yaşadım
25 Temmuz 2025 09:36637
360vrtube adlı bir abonelik karşıma çıktı. Hesabımdan, hiçbir yere abone olacağımı yazılı veya sözlü olarak belirtmediği...m halde, bu ay hesabımdan 179 TL'lik fatura kesilmiş. Paramı geri talep ediyorum. Aksi takdirde resmi yollara başvuracağım. Not: İptal için verilen numaraya SMS gönderiyorum, ancak
Onayım Dışında Yapılan Üyelik Ve Haksız Mobil Ödeme Kesintisi
17 Temmuz 2025 17:30775
Bilgim ve onayım dışında Htp 360VRTUBE servisinden aylık üyelik ücreti 229 TL ve tl tutarlarındaki Turkcell Mobil Ödeme ...benim bilgim olmadan tarafımıza bir üyelik yapılmış durumdadır. Bu üyeliği hem bu ayki Temmuz 2025 faturasından hem de tamamen gelecek faturalardan da iptal etmek ve paranın da fat
5
Çözüldü
Onaysız Üyelik Ve İzinsiz Ödeme Mağduriyeti Yaşadım
16 Temmuz 2025 19:25742
Bilgim ve onayım dışında Htp 360VRTUBE servisinden aylık üyelik ücreti 229 ...TL ve tl tutarlarındaki Turkcell Mobil Ödeme dahilim olmadan, belkide yanlı
Onayım Olmadan Başlatılan Htp 360VRTUBE Üyeliği Ve Para İadesi Talebim
27 Mayıs 2025 23:291.099
Bilgim ve onayım dışında Htp 360VRTUBE servisinden aylık üyelik ücreti 229 TL ve tl tutarlarındaki Turkcell Mobil Ödeme ...dahilim olmadan, belkide yanlışlıkla bu üyelik yapıldı. Bu üyeliği iptal etmek ve paranın geri iadesini istiyorum. Eğer bana ulaşıp iptal etmezlerse mahkemeye vereceğim.
Marka Profili
360 Vrtube 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100