to read complaints and reviews, or file yours.
Feracem Yağmur Değişik Ürünümü Geri Göndermiyor
Feracem Yağmur Ümraniye mağazasından ürün sipariş ettim. Değişim için ertesi gün gönderdim fakat 1 ay oldu geri ürünümü ...göndermediler. Halledeceğiz diyorlar hiçbir şekilde bir sonuç yok paramı iade etmiyorlar yeni ürünü de göndermiyorlar. Müşteriyle hiçbir şekilde düzgün iletişim kuramıyorlar.
Melike Hanım Merhaba, Feracem Yağmur olarak, yaşadığınız problemden dolayı derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma hedefimiz doğrultusunda, sorununuzu bizzat çözüme kavuşturmak için özel bir adım atmaktayız. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi ve size özel sunduğumuz fırsattan yararlanmanız amacıyla, sizleri ana şubemiz olan Feracem Yağmur Ümraniye Şubesi'ne davet ediyoruz. Adresimiz: Atatürk Mah. Yeşil Sk. No:24/A, 34764 Ümraniye/İstanbul Şubemizdeki yetkili arkadaşlarımız, konuya dair gerekli desteği sunmak üzere sizleri bekliyor olacaktır. Dilerseniz, şubeye gelmeden önce bilgi almak veya randevu oluşturmak için aşağıdaki şirket hattımızdan bize ulaşabilirsiniz: Şirket İletişim Hattı: ************** Yaşadığınız olumsuzluk için tekrar özür diler, anlayışınız ve firmamıza gösterdiğiniz güven için teşekkür ederiz. En kısa sürede şubemizde görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla, Feracem Yağmur Müşteri İlişkileri Departmanı
