Firmanın e-ticaret üzerinden yaptığım v09595625114 numaralı siparişimde, 1.100 TL olan ithal peluş kürk yelek satın aldı...m. Farklı ürün gelmesi üzerine (sebebi ürünün üretiminin artık bu modelde olacağını söylemeleri; internet sitelerinde üretiminin farklı modelde yapılacağına dair hiçbir şey yazmıyo...
15 Ekim’de Vakro Online üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve 2.080 TL ödememe rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilm...edi. Sipariş numaram VO7976591397’dir.
Firma ürünü göndermeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve yaklaşık 3 Ocak tarihinde haklı bulunduğuma dair karar çıktı. Buna ...
2025 yılı Mart ayında Vakronline internet sitesinden 1.849 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldi...ği için, karşılıklı olarak onayladığımız Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne dayanarak iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma, sözleşmede açıkça iade ve cayma hakkım bulunmasına rağm...
Hakem Vakronline iade sorunu
Nisan ayında ablamın sözü için kıyafet siparişi verdim. Ürünün rengi göründüğü gibi gelmedi..., ayrıca bedeni de kesinlikle belirtilen beden değildi. Değişim talebinde bulundum, kabul edilmedi. İade talep ettim, onu da kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ...