Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Esma

Esma

Şikayetleri(15)

1

Reklamlarla Aldatılan Müşteri: Kusurlu Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Instagram @rivaistanbulshop sayfasından sürekli karşıma çıkan reklamlar, fenomenlerin önerileri aracılığıyla indirimde d...

Reklamlarla Aldatılan Müşteri: Kusurlu Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Reklamlarla Aldatılan Müşteri: Kusurlu Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Reklamlarla Aldatılan Müşteri: Kusurlu Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi
5
Çözüldü

Yanıltıcı Kasko Ve Sigorta Politikası

"📌Ersin Bey'e Teşekkür Ederim. 👏🏻Küçük ev aletleri, ipl lazer bölümü, kasa ve girişteki müşteri temsilcisi de dahil 6-7 kişinin sigorta iptali istedim diye ek ödeme talep edip, sadece sigortayı iptal etmeyi beceremeyip ürünü yeniden satın alacakmışım gibi zamlı fiyatından ödetmeye çalışan, günlerdir uğraştıran, Şikayetvar.com'dan Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvuru yapmama sebep olan herkesi görevini hakkıyla yapmaya davet ediyorum. Yasal süreç başladıktan sonra olaydan haberdar olup iletişime geçen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Ersin Tosun Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum. Vermiş olduğum 5 yıldız sadece Ersin Bey'e aittir. Uğradığım haksızlıkla bizzat ilgilendi. Personele bilgi vermesine rağmen Ersin Bey kasadan uzaklaştıktan sonra ücret kesintisi olacağını söyleyen arkadaşlarımız Ersin Beyin tekrar gelip sorması, bizzat duruma müdahale etmesi, mesaisi bitmesine rağmen iade işlemi gerçekleşene kadar (30 dakika) mağazayı terk etmemesi ve evrakları dahi kendisinin hazırlaması ile son buldu. Bir daha asla önünden geçmeyeceğim mağazanın Ersin Bey orada olduğu sürece daimi müşterisiyim ve gerekli yerlere yaşadığım bu mağduriyetin ve çözüm sürecindeki yaklaşımın bilgisini aktaracağım."

Yanıltıcı Kasko Ve Sigorta Politikası

Yorum Yazdığı Şikayetler(4)

1

Enpara'da Cayma Hakkı İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

4 Ocak 2025 23:07980

Enpara kurumundan kullandığım kredi 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen kredi erken kapatma olarak kapatıldı ve taraf...

Riva İstanbul Halı

Riva İstanbul'un resmi sitesinden 28/04/2024 tarihinde halı ve nevresim seti siparişi verdim. 07/06/2024 tarihi olmuş hâ...

Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edilen Sipariş Sorunu

Rivaİstanbul'dan iki tane nevresim aldım. Bir Instagram fenomeninin ( güvendiğim) hikayesinde gördüm. İkinci ürün 99 TL'...

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kampanya Sorunu

Ürün Instagram platformunda 299 lira, siteye girdiğimde ise 599 lira. Tek kişilik nevresim takımında da aynı sorun var; ...

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kampanya Sorunu

Desteklediği Şikayetler(17)

Geciken İade Ve İletişim Sorunları: Rivaistanbul'da Hayal Kırıklığı

Rivaistanbul'dan nevresim siparişi verdim, ancak ürünler geciktiği için iptal ettim. Aynı gün iki ayrı siparişim vardı; ...

Ürün Teslimatı Ve Açıklama Sorunu

Yaklaşık 15 gündür ürünüm ne kargoya verildi ne de açıklama net bir şekilde yapılıyor. Ben ilk defa böyle bir satıcı fir...

Riva İstanbul Çocuk Halısı Ve Nevresim

Firma sipariş oluşturuyor fakat siparişi iletmede hiçbir ilerleme yok. 7-15 iş günü diyorlar ancak 1 ayı geçti hala üret...

Riva İstanbul Halı

Riva İstanbul'un resmi sitesinden 28/04/2024 tarihinde halı ve nevresim seti siparişi verdim. 07/06/2024 tarihi olmuş hâ...

1

Rivaistanbul Nevresim Sipariş Gelmedi

1 ay önce 2 nevresim takımı ve 1 adet küçük halı sipariş verdim. Hala kargoya verilmiş bir ürün yok. Firmaya yazdığımda ...

Rivaistanbul Nevresim Sipariş Gelmedi