Hatalı Ek Hesap Ve Yanlış Tebligat Mağduriyeti
Denizbank ticari hesabımda bilmediğim bir ek hesap açılmış ve ben onu kullanmışım. Fakat POS çekildiğinde otomatik tahsi...l ediyordu. Bir gün hesaplarıma bloke konuldu. Ardından bir varlık avukatı aradı ve 5900 TL ödemem gerektiğini, yoksa blokenin kalkmayacağını söyledi. Ben de bir tebligat göndermed...
Kredi Kartı Limiti Sorunu Ve Findeks Notu Engeli
Halkbank kredi kartının limiti 25.000 TL, kullanılabilir limit ise 25.111 TL, yani fazlası var. Bu durumda bile kullanam...ıyorum. Hiçbir yetkili bir çözüm getiremedi ve binlerce kişi bu saçma durumun nedenini öğrenmeye çalışıyor. Ben sebebini sonunda buldum: Kredi Findeks notu düştüğü için kullanıma k...
Yeni Koza İletişimde Kopukluk: Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yeni Koza iletişim sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri için belirlediğiniz telefonu aradığımda, çağrım çalıyor ve aç...ıldığı anda suratıma kapatılır gibi sonlandırılıyor. Bu durum sorumsuzluk olarak nitelendirilebilir. Mağazalarınıza ulaşmak da mümkün olmuyor. Müşteri ilişkileri konusunda yaşanan ...
Denizbank Şifre Blokesi Kaldırılması
Denizbank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Mobil uygulamasına girerken kart blokesini kaldır diyor, şifrey...i falan yeniliyorum ama yine aynı şekilde bloke var diyor, işlemleri tekrarlıyorum defalarca yapmama rağmen olmuyor. Müşteri hizmetini de arıyorum, bu türlü bağlamıyorlar. Mobil uy...