Yanlış Paket Tanımlaması Ve Haksız Faturalandırma Nedeniyle Mağduriyet
15 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu yıl taahhüdümün bitimine yakın, fiyat politikanız nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek i...çin 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefonda bana, mevcut kullandığım Sporun Yıldızı paketi için aylık 199 TL ödeme ile devam edebileceğim söylendi ve bu paket...
Siparişim Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
8 Mayısta N11 Firmasından verdiğim siparişim Pet'sLife mağazası tarafından 6 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi.... Firmaya ulaşamıyorum, N11 firması ise bekleyiniz 25 gün sonra gelmezse iptal olur. Gibi saçma sapan çözümler üretmeye çalışıyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom üyeliğimin bitmesine 10 gün var. Bugün taahhüt iptal başvurusu yaptım, bana onay gelmeden anında internetim...i kestiler. Şimdi de müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum ve kalan on günlük taahhüt süremde internetimi kullanmak istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasın...
Türk Telekom Talebim Olmayan Fiber İnternet Hattı Sorunu
İkamet ettiğim binaya Türk Telekom fiber altyapısı getirildi. Diğer dairelere kablo çekimi yapılırken benim evde olmamam... sebebiyle ve bana önceden bilgi verilmeksizin işlem gerçekleştirilmemiş. Bugün binaya gelen ekipler, eşimin durumu sorgulaması üzerine, 'O gün yoktunuz, artık yapamayız, özel olar...