Turkcell faturasız hattımdan bugün saat 12.54’te bilgim ve onayım dışında 2,93 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı.... Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdan 0850 540 49 15 numarasına SMS gönderildiği ve kesintinin bu sebeple olduğu söylendi.
Telefonum her zaman açıktı, hatta yeni aktif olmad...
Yeni Akbank müşterisi oldum. Kampanya kapsamında bana 4 görev verdi. Hepsini tamamladım ve ücretsiz EFT hakkım olduğu ya...zıyor Akbank mobilde ancak bugün yaptığım EFT için benden 12.80 TL ücret kesildi. Canlı destek ekibinize yazdım. Bir gerekçe bile söylemeden çağrı merkezini aramanız gerek deniyor....
4 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:07 de Turkcell çağrı merkezi ile görüşme yaptım. Yaklaşık 3 aydır hattımda çekim interne...t bağlantı sorunu yaşıyorum. Ne dedilerse yaptım hız testi ediler denedim. Ayarları güncellediler kabul ettim ancak sorun çözülmedi. Sim karta sorun olduğunu düşündüğümü söyledim v...
Philips Avent göğüs pompasını 3 aydır kullanıyorum. 3 ayda vakum gücü bozuldu ve süt çekmiyor. Philips yetkili servisi i...le görüştük ve ürünün değişmesi gerektiği söylendi. Tarafımıza rapor verildi. Ürünün sahibi Philips olmasına rağmen bizi nereden aldıysan orayla görüş diyerek Hepsiburada firmasına...
1 hafta önce Dyson marka gen5 süpürge aldım. Süpürgenin resimdeki parçasının altındaki şerit 2. Kullanımda kalktı. Dyson... Çağrı merkezi ile az önce görüştüm o şerit görsel amaçlı bir işe yaramıyor kullanımınıza engel değil dendi. Tüm ısrarıma rağmen de bu parçanın görsel amaçlı olmadığına ikna edemed...
03.08.2023 tarihinden bu yana Derimod adlı müşteri deneyiminden tamamen uzak firma ile yaşadıklarımı özetliyorum.
Firma...dan spor ayakkabı aldım. Ayakkabı 1 hafta içerisinde daha 2. Kullanımımda tabanından açıldı. Çağrı merkezi ile iletişime geçtim ürünü göndermemi istediler. Yapılan kontrolde üretim...