to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2017'den beri üye
Tuvid XXL firmasından abiye elbise almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp hem bedenle hem de mesafeli satış süreçler...iyle ilgili bilgi istedim. Bana hiçbir şekilde iadelerinin olmadığını, sadece değişimin mümkün olduğunu söylediler. İlgili kanun maddesi uyarınca 14 gün içinde iade hakkımız var de
Bursa Heykel Şubesi Tuvid XXL mağazasından dün akşam 7 civarında aldığım bir bluzu, ertesi sabah 10 da geri iade etmek i...stedim. Omuz kısmı bol geliyordu ve terzi müdahalesi gerekiyordu. Mağaza görevlisi bayan kesinlikle iade işlemi yapmadıklarını ancak iade yapacaklarını söyledi. Hiç kullanılmamış
İlginç. İşinize gelince müşteriye kanun maddesi ile savunma yapıyorsunuz. Bu kanun maddesi internetten alınan ürünler için niye geçerli değil? Göz göre göre kanuna aykırı iş yapıyorsunuz. İlgili kanun maddesi uyarınca müşterinin internetten alınan ürün için cayma hakkı var fakat siz "kanunda öyle olabilir ama bizde böyle" diye umarsızca cevap veriyorsunuz. O kanuna uygun iade hakkını müşteriler olarak bize teslim edene kadar uğraşacağım sizinle.
