5
Çözüldü
Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Takip Sorunları
7 Ocak 2025 11:022.135
Müşteri hizmetleri konusunda sorun yaşadım. Beden için bilgi istedim ancak ...kargoya verdikten çok sonra geri dönüş yapıldı. Kargonun verilip verilmediğ
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Elçin
Şikayetleri(1)
Yorum Yazdığı Şikayetler(2)
1
Kısa İade Süresi Ve Sahte Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
Dolaptan Zara marka olduğu iddia edilen, etiketli bir etek siparişi verdim. Etek geldiğinde Zara etiketinin sahte olduğu...nu ve eteğin de oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim. Ardından iade talebinde bulundum. İade talebim değerlendirildi ve kabul edildi. 4 iş günü içerisinde PTT veya Sürat Kargo'ya
Dolap'tan Aldığım Ürün Sahte ve Defolu Çıktı, İade Süreci Mağdur Ediyor
17 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden “Zara” olarak belirtilen bir kıyafet satın aldım ve 20 Ağustos’ta teslim aldım.... Ancak ürün elime ulaştığında, iç etiketinin Zara ile ilgisi olmayan bir etiket olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün cebi delikti, her tarafından iplikler çıkmıştı ve arka tarafında
Desteklediği Şikayetler(1)
Dolap'tan Aldığım Ürün Sahte ve Defolu Çıktı, İade Süreci Mağdur Ediyor
17 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden “Zara” olarak belirtilen bir kıyafet satın aldım ve 20 Ağustos’ta teslim aldım.... Ancak ürün elime ulaştığında, iç etiketinin Zara ile ilgisi olmayan bir etiket olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün cebi delikti, her tarafından iplikler çıkmıştı ve arka tarafında