to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri hizmetleri konusunda sorun yaşadım. Beden için bilgi istedim ancak kargoya verdikten çok sonra geri dönüş yapıldı. Kargonun verilip verilmediği bile belirsiz. Kargo şirketini aradığımda bana ait bir kargo görünmediğini söylüyorlar, müşteri hizmetlerine yazdığımda ise işlemin alındığını ve 1-3 gün içinde takip kodunun geleceğini belirtiyorlar.
Geçen hafta aldığım 3 parça ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine markaya yazdığımda biz de size ulaşacaktık, 1 ürünün...üzün bedeni yok dendi. Stok güncellemesi yapmamışlar. Peki para iadesini yapıp kalan ürünlerimi gönderin dedim ki, sorularıma asla hızlı cevap alamadım. Müşteri ilişkileri çok başa
Vermiş olduğum sipariş günlerdir kargoya verilmedi. Beden değişimi istedim; ancak yapamayacaklarını söylediler. Ürünü ge...ri gönderdiğim zaman da kargo ücreti benden talep ediliyor. Bu konuyu geçtim, siparişi iptal etmek istediğimde vermiş olduğum kargo ücreti iade edilmiyor. Oysa siparişim kargoya bi
Alışverişim kargo nedeniyle 1 ay boyunca elime ulaşmadı. Hiç teslim almadan geri gönderilen ürünü iade etmek istedim fak...at kabul edilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hakkımı arayacağımı söylediğimde bana 'Kargoda kayboldu derim' şeklinde bir yanıt verdi. Ürün için ikinci kez kargo ücreti ö
Ödemeyi yaptığım halde ürün kargoya 20 gün oldu hala verilmedi. Günlerdir bilgi almaya çalışıyorum fakat geri dönüş asla... yapılmıyor. Ürün hakkında bilgi verilmiyor. Yazıyorum mesajlara cevap verilmedi. Kargo destek için numara veriyorlar ilgilenmiyorlar. Siparişi alana kadar hep yazdılar. Çok güzel
Siparişi 1-3 gün içerisinde kargoya vereceklerini söylüyorlar ama 9 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle kaç defa iletişime ...geçmeme rağmen kargoya vermediler. Parayı alırken aynı tutumda bulunmuyorlar. Para iadesi istiyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
