to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri hizmetleri konusunda sorun yaşadım. Beden için bilgi istedim ancak kargoya verdikten çok sonra geri dönüş yapıldı. Kargonun verilip verilmediği bile belirsiz. Kargo şirketini aradığımda bana ait bir kargo görünmediğini söylüyorlar, müşteri hizmetlerine yazdığımda ise işlemin alındığını ve 1-3 gün içinde takip kodunun geleceğini belirtiyorlar.
Vermiş olduğum sipariş günlerdir kargoya verilmedi. Beden değişimi istedim; ancak yapamayacaklarını söylediler. Ürünü ge...ri gönderdiğim zaman da kargo ücreti benden talep ediliyor. Bu konuyu geçtim, siparişi iptal etmek istediğimde vermiş olduğum kargo ücreti iade edilmiyor. Oysa siparişim kargoya bi
Alışverişim kargo nedeniyle 1 ay boyunca elime ulaşmadı. Hiç teslim almadan geri gönderilen ürünü iade etmek istedim fak...at kabul edilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hakkımı arayacağımı söylediğimde bana 'Kargoda kayboldu derim' şeklinde bir yanıt verdi. Ürün için ikinci kez kargo ücreti ö
Siparişi 1-3 gün içerisinde kargoya vereceklerini söylüyorlar ama 9 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle kaç defa iletişime ...geçmeme rağmen kargoya vermediler. Parayı alırken aynı tutumda bulunmuyorlar. Para iadesi istiyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
14 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdim. Bir haftadan fazla geçtikten sonra ürünün kargoya verildiği belirtildi. Daha so...nra üç-beş gün içinde bu haftanın sonuna kadar kargoya verileceği söylendi. Bugün ise 4 Ocak ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Dahası, kargoya bile verilmiş değil. Ücret iadesi talebind
Siparişimi oluşturalı neredeyse bir hafta oldu. Kargo takip numarası istiyorum, iletilmiyor. Mesajlarıma dönüş yapılmıyo...r. Ürünüm gönderilmiyor, ayrıca telefonları da kapalı; hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Hukuki süreç başlatacağımı söyledim fakat yine de cevap vermediler.
