to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirket olarak çalışanlarımız için Multinet yemek kartı kullanıyoruz. Kasım 2025 dönemine ait 13.728 TL tutarındaki Multinet yüklememizi multipay uygulaması üzerinden, şirket kredi kartımızla ve birden fazla işlem şeklinde gerçekleştirdik. Ancak bu işlemlerle ilgili tarafımıza herhangi bir fatura düzenlenmediğini gördük.
Multinet müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, multipay üzerinden yapılan yüklemelerde fatura kesilmediğinin “net bilgi” olduğu, bu şekilde bir uygulamaları olduğu tarafımıza iletildi. Şirket kredi kartıyla tahsilatı yapılan bir ödemenin faturalanmaması hem ticari işleyiş hem de hukuki açıdan kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca böyle kritik bir konuda, uygulama üzerinden veya müşteri temsilcileri tarafından önceden herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmaması da ayrı bir sorun oluşturmaktadır.
Multinet’in, multipay üzerinden Kasım 2025’te yapılan toplam 13.728 TL’lik tahsilatlarımız için tarafımıza usulüne uygun faturaları düzenleyerek iletmesini ve bu konudaki uygulamasını yasal mevzuata uygun hale getirmesini talep ediyoruz. Aksi durumda doğabilecek tüm haklarımızı hukuki yollardan arayacağımızı açıkça belirtmek isteriz.
Yaklaşık 1 aydır Multinet yemek kartımda kayıtlı eski telefon numaramı güncel numaramla değiştiremiyorum. Numara güncellemesi yapamadığım için kartımın içindeki bakiyeleri kullanamıyorum ve aktif olarak mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte telefon, uygulama ve diğer tüm kanallardan müşteri hizmetleriyl...
Multinet yemek kartımı uzun süredir kullandığım Konak Alsancak’ta bulunan A**** Bey Alsancak Ünlü Mamülleri’nde yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. İş yerinde Multinet firmasının uygulamayı kapattığı söyleniyor ve bu nedenle kartım geçmiyor. Bu durum yüzünden söz konusu iş yerinden alışveriş yapamı...
Yorumlar