Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Multinet
  • Multipay Üzerinden Yapılan Multinet Yüklemelerine Fatura Kesilmiyor!
ID:34444606
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multipay Üzerinden Yapılan Multinet Yüklemelerine Fatura Kesilmiyor!

profile
Efe
Multinet
04 Aralık 14:20
151

Şirket olarak çalışanlarımız için Multinet yemek kartı kullanıyoruz. Kasım 2025 dönemine ait 13.728 TL tutarındaki Multinet yüklememizi multipay uygulaması üzerinden, şirket kredi kartımızla ve birden fazla işlem şeklinde gerçekleştirdik. Ancak bu işlemlerle ilgili tarafımıza herhangi bir fatura düzenlenmediğini gördük.

Multinet müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, multipay üzerinden yapılan yüklemelerde fatura kesilmediğinin “net bilgi” olduğu, bu şekilde bir uygulamaları olduğu tarafımıza iletildi. Şirket kredi kartıyla tahsilatı yapılan bir ödemenin faturalanmaması hem ticari işleyiş hem de hukuki açıdan kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca böyle kritik bir konuda, uygulama üzerinden veya müşteri temsilcileri tarafından önceden herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmaması da ayrı bir sorun oluşturmaktadır.

Multinet’in, multipay üzerinden Kasım 2025’te yapılan toplam 13.728 TL’lik tahsilatlarımız için tarafımıza usulüne uygun faturaları düzenleyerek iletmesini ve bu konudaki uygulamasını yasal mevzuata uygun hale getirmesini talep ediyoruz. Aksi durumda doğabilecek tüm haklarımızı hukuki yollardan arayacağımızı açıkça belirtmek isteriz.

multipay-uzerinden-yapilan-multinet-yuklemelerine-fatura-kesilmiyor-1.jpg
Multinet Logo
Multinet
04 Aralık 14:46 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Multinet Logo
Multinet
05 Aralık 17:06

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Multinet Kendi Yüklediğim Bakiyeye Kart Kapatılmasıyla Erişemiyorum

profile
Faruk
Multinet
21 Kasım 15:06
183

Multinet’e bağlı multipay uygulamam üzerinden 20.11.2025 tarihinde bireysel olarak 20 bin TL yükleme yaptım. Yaptığım harcamalardan kalan 6.722,50 TL param yüklemeden yaklaşık 3 saat sonra kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı ve kullanıma kapalı hale geldi. Konu ile ilgili olarak Multi...

multinet-kendi-yukledigim-bakiyeye-kart-kapatilmasiyla-erisemiyorum-2.jpg
multinet-kendi-yukledigim-bakiyeye-kart-kapatilmasiyla-erisemiyorum-1.jpg

Kartımı Multinet Uygulamasına Ekleyemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Gülistan
Multinet
11 Aralık 13:53
48

Yaklaşık 3-4 aydır Multinet yemek kartımı Multipay uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Kart ekleme limiti aşıldı” hatası alıyorum. Bu süreçte üç farklı telefonda deneme yaptım fakat hiçbirinde başarılı olamadım. Şu anda iOS işletim sistemli bir telefonda da aynı hatayı almaya deva...

Multinet Uygulamasında Kart Eklenememe ve Yetersiz Destek

profile
Aleyna
Multinet
05 Aralık 10:47
174

Yaklaşık 2-3 gündür multipay uygulamasına Multinet kartımı eklemeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk denememde kartın bloke olduğu uyarısını aldım. Kısa bir süre sonra tekrar denediğimde ise bu kez "limit aşıldı" hatası vermeye başladı ve kartımı hiçbir şekilde uygulamaya ekleyemed...

Öne Çıkan Konular
Multinet müşteri hizmetleri Multinet multipay Multinet yemek kartı Multinet çalışan Multinet getir Multinet uygulaması
Benzer Şikayet Yaz