to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2024'den beri üye
Touché Privé’den 2 gömlek ve 1 pantolon sipariş ettim (#846341). Ürünleri iade ettim, ürünler ellerine ulaştı ancak yakl...aşık 1 aydır 2000 TL’yi aşan iade tutarım hâlâ ödenmedi. Bu, firmanın müşterilerine karşı ne kadar sorumsuz ve ilgisiz olduğunun açık bir göstergesi. Daha önce de aynı hataya düşüp
Ürünüm 21 Kasım'da Touche mağazasına iade kargo olarak teslim edilmesine rağmen, ürün para iadesi 1 ay geçmesine rağmen ...hala yapılmamıştır. Müşteri temsilcileri ile iletişime geçildiğinde kesinlikle bir çözüm yolu bulunmamış olup, ısrarla her seferinde bir bahane bulmuşlardır. İade olduktan sonra 10
Touche adlı firma iade paketimi 22 Kasım 2024'te teslim aldığını tarafıma e-postayla ileterek geri ödemeyi bankaya ileti...nce bilgilendirileceğimi beyan etti. 2 Aralık 2024'te WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, otomatik mesajla 10 iş günü içerisinde paranın yatırılacağı söylendi ama yatı
Aynı tarih aynı cevap. Bana da bir 3 ünde yatırdık dediler bir 9 unda dediler. Yani kısacası ne dedikleri belli değil.
Ürünüm 21 Kasım'da Touche mağazasına iade kargo olarak teslim edilmesine rağmen, ürün para iadesi 1 ay geçmesine rağmen ...hala yapılmamıştır. Müşteri temsilcileri ile iletişime geçildiğinde kesinlikle bir çözüm yolu bulunmamış olup, ısrarla her seferinde bir bahane bulmuşlardır. İade olduktan sonra 10
1 aydır iade ettiğim ürünün bedel iadesini yapamadılar. Hizmet ve iletişim çok kötü bir daha asla alışveriş yapmam. Ürün...lerin kalıpları kötü m beden yazan ürün XL falandır o derece kötü. Kumaş kalitesi desen pazardan alsan daha kaliteli ürün alırsın. Velhasıl pişmanlık dolu bir deneyim oldu.
8 Kasım'da kendilerinden verdiğim siparişi, ürünlerin bana olmaması nedeniyle iade ettim. İade, 7 Aralık'ta ellerine ula...ştı ama kendileri 18 gündür para iadesini gerçekleştirmedi. Kendilerine müşteri temsilcisinden ulaşmaya çalıştım ama cevap dahi vermediler. Ben de bugün itibariyle kendilerini Tüke
