to read complaints and reviews, or file yours.
Sephora mağazasından aldığım Nars ürünlerini açmadan, senelerdir yaptığım gibi batch kodu ile üretim tarihlerini kontrol... ettim ve 4 üründen 2'sinin 2017, diğer 2'sinin ise 2021 yılında üretildiğini gördüm. Raf ömrü dolan ürünleri indirimsiz aldım, firmaya iade edilmesi gerekirken. Daha önce Sephora
Gerçekten siz artık müşterilerinizle dalga mı geçiyorsunuz? Sizden kaynaklanan bir sorundan ötürü iade için bu kadar uğ...raştırmanız, müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğinizi gösterdi. Alışveriş yaptığımıza bin pişman ettiniz, gerçekten 15 senedir kullandığımız markadan da soğuttunuz bu politi
Amazon tarafından 'Bu siparişi, önceki satın alma geçmişinize göre, bir han...enin temel ihtiyaç sınırını aşıyor olması nedeniyle kabul edemiyoruz' gerek
Sephora 10-14 Şubat 2024 civarı puanlarımı silip tam tarihinden emin değilim. Daha önce de olabilir ama geçen ayın 6'sın...da yaptığım alışverişten sonra puanı ekleyip puanları sıfırladı ancak %10 indirimimi hala tanımlamadı. Daha önceleri hemen tanımlanan indirim kuponu hala ortada yok. Ne zaman tanım
Dyson airstrait'in stokları nasıl oluyorsa geldiği gün yarım saat içinde bitiyor. İki sefer stok yenilendi ikisinde de a...ynı şey söylendi. İnsanların mağaza stoklarınızın yenilendiğinden nasıl haberi oluyor? Geliş tarihiyle ilgili sorduğumuzda bir bilgi de yok, ama nasıl oluyorsa 25 kişi birden öğren
Fransa charles de gaulle Havalimanı'nda 30.06.2023 de kiosk aracılığıyla tax Free işlemi yaptım ancak 5,5 aydır kartıma ...ödeme yapılmadı, sitelerine de giremiyorum, açılmıyor. Tax Free'yi takip etme formunu doldurdum ancak ödemeyi ne zaman yapmayı düşünüyorsunuz? Aylar oldu. Öyle çok yüksek tutarlı
Sephora Online'dan aldığım clarins marka maskara elime ulaşır. Ulaşmaz sene...lerdir her üründe yaptığım gibi batch code ile üretim tarihini kontrol etti
Lancome online üzerinden triple serum alışverişi yaptım. Geldiğinde pompası çalışmıyordu. Yenisinin gönderilmesini isted...im. İade yapılmasını istediler. 3-10iş günü içerisinde iade gerçekleşecek dendi. 29nisanda kargo ellerine ulaştı. Bugün 1 Haziran hala para iadesi yapılmadı. 2 haftadır her aradığı
Lancome web sitesinden, 20.02.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünlerim, 22.02.2025 tarihinde kargo bilgileri ma...il ile iletilmiştir. Lancome Müşteri hizmetleri ile hikayemiz sonrasında başlıyor. 07.03.2025 tarihine kadar ürünlerim bana ulaşmamış olup, bu süreçte, müşteri hizmetleri 4 kez tel
Lancome sitesinden aldığım parfüm, kargo şirketi tarafından 19 Şubat'tan 24 Şubat'a kadar bekletilip 24 Şubat günü yine ...kargo tarafından iade işlemi başlatıldı. Lancome müşteri hizmetlerini aradığımda verilen bilgi, ücret iademin yapılacağıydı. Ürünü indirimden aldığımı ve hak kaybına uğradığımı söy
Calzedonia Buyaka mağazasından 3 gün önce bir pantolon satın aldım. Bugün ürünü değişim için mağazaya gittiğimde, mağaza...nın franchise olduğunu söyleyerek iade alamayacaklarını belirttiler. Ben iade değil, sadece aynı fiyatlı bir ürünle değişim talep etmeme rağmen, bu kez de ürünü kampanyadan aldığım
Lancome web sitesinden, 20.02.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünlerim, 22.02.2025 tarihinde kargo bilgileri ma...il ile iletilmiştir. Lancome Müşteri hizmetleri ile hikayemiz sonrasında başlıyor. 07.03.2025 tarihine kadar ürünlerim bana ulaşmamış olup, bu süreçte, müşteri hizmetleri 4 kez tel
Lancôme Türkiye internet sitesinde yaptığım alışverişte sorunlar yaşadım, asla açılmayan müşteri hizmetleri numarası, si...pariş iptali gerçekleştirilemeyişi, uygulanmayan indirim kodu paylaşımı, büyük pişmanlıktı yaptığım alışveriş benim için. Yetkili diğer satıcılardan tertemiz alacağınız ürünler, La
2 adet ürün sipariş ettim kargo hasarlı paket diyerek ürünü bana ulaştırmadan Lancôme a geri iade etti. Bana para iadesi... olarak sadece bir ürünün parasını yatırmışlar. Diğer ürünün kayıp olduğunu bu yüzden bana para iadesi yapılmadığını öğrendim. Bana hiç ulaşmayan ürünün parasını benden nasıl keseb
Lancome firmasından 18.03.25 tarihinde vermiş olduğum siparişim. 28.03.25 tarihi itibariyle halen elime ulaşmamıştır. Bu... kadar büyük bir firma için şikayet oluştururken ben utanıyorum. İletişim numarası kargo şubesi ile iletişime geçmemi söylüyor. Kargoist ise sürekli güncelleme yaparak teslim tarih
