Siemens Klima Hem Çalışmıyor Hem De Sürekli Oyalıyorlar!
Siemens marka klima 24000BTU iç-dış ünite aldım. 26.06.2024. Klima ısıtmıyor, soğutmuyor sürekli servis ve genel merkez ...beni oyalıyor! Benden sürekli ödemeler aldılar gaz, montaj hatta boru parası talep ettiler, yer değiştiği halde çalışmadı? Nisan... Ağustos hala çözüm yok! Servis ve Genel merkez k
Ben geldiğimde klima kesinlikle çalışmıyordu, sıcak hava üflemiyordu ve bu durumu net bir şekilde gözlemledim. Arıza çok açıktı ancak buna rağmen herhangi bir teknik müdahale yapılmamıştı. Çözüm üretmek yerine sadece oyalamışlar. Emek Hocam defalarca kez destek istemesine rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapılmış ne de sonuç odaklı bir adım atılmış. Sürekli geçiştirildi. Üstelik bazı zamanlarda hiçbir çözüm sunulmadan kendisinden tekrar tekrar ücret talep edilmesi tamamen kabul edilemez bir durum. Bu süreç boyunca yaşadığı mağduriyet çok net, ben de tüm bu yaşananlara doğrudan şahidim. Müşteriyle bu şekilde ilgilenilmesi kesinlikle profesyonellikten çok uzak.
