to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Klima Hem Çalışmıyor Hem De Sürekli Oyalıyorlar!
Siemens marka klima 24000BTU iç-dış ünite aldım. 26.06.2024. Klima ısıtmıyor, soğutmuyor sürekli servis ve genel merkez beni oyalıyor! Benden sürekli ödemeler aldılar gaz, montaj hatta boru parası talep ettiler, yer değiştiği halde çalışmadı? Nisan... Ağustos hala çözüm yok! Servis ve Genel merkez klima sağlam diyor ama klima işlevini yapmıyor! Klima 26.06.2025 de aldım 03.08.2025 ama ürün değiştirme talep ettiğim halde yapılmadı! Bu sıcaklarda her türlü mağdur edildim! Siemens kurumsal bu fiyata başka marka 2 klima alırdım! Taktir sizin? Siemens'e güvenmiştim, yasal hakkımı arayacağım, sürekli oyalıyorlar! Bir de Genel merkezi aradığınızda size yetkiliyi direk bağlamıyorlar randevu veriyorlar. Karşı taraf canı ne zaman isterse o zaman arıyor! Hep oyalama hep tek taraflı mağduriyet! Mağdurum!
Gelişme
Bu uzun Zorlu süreçte yanımda olan değerli kıymetli insanlara sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum 🙏Bugün gelişen gelişmeleri Sizlerle paylaşmak istiyorum Yalova Siemens servisi Genel Merkez bilgisi dahilinde geldi, ölçümleri aldı ve kontrollerini yaptı! Genel Merkezden çıkan karar üzerine Genel Merkez beni aradı ve ürün değişikliği üzerinde karara vardı. Bende kendilerinden ;Arada yapmış olduğum gaz ücreti :4.500 TL. Geçen hafta yapılan 6.50 TL montaj ücreti ve elektrikçi 1.50 TL ödediklerimi talep ettim.! 80Günlük bu yorucu Zorlu süreçte dilerim en kısa sürede sonlanır! Gelişmeleri sizlerle paylaşacağım, saygılarımı sunuyorum 🙏
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçmeye çalışılmış fakat ulaşılamamıştır. Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Çiğdem hanim bugün dönmeyi düşünüyor musunuz?
Çözüme ulaşmayan sorunu çözüme ulaştı diyemezsiniz! Stokta klima yok dediniz. 2026 yılında Ocak'ta tarih belli değil diyorsunuz? Yalnızca fatura fiyatını ödeyebiliriz biliriz diyorsunuz! Yalova'daki 3 mağazanızda benim 24000BTU inverter klimam 78.00000 TL den satılırken, bugün aynı klimayı almak istesem 18.000 00 TL daha eklemek zorunda bırakılıyorum! Siemens soruyorum size mağazalarınızdan alıp benim klimamı vermek bu kadar mı zor? O zaman ödeyin bu GÜ ki fiyatını ben gidip kendim alırım!18.000.00 ve bu süreçteki servis 12.500.00 TL ücreti! Sizden sadaka istemiyorum, ödediğim paramı istiyorum. Taksitleri ben ödedim siz ödemediniz! Nisan 2025, MAYIS2025, haziran 2025, TEMMUZ2025, ağustos 2025, EYLÜL2025, Ekim 2025, KASIM2025, aralık 2025, OCAK2026 tarih belli değil şaka gibi! Dünya markası? Taktir sizin siz Siemens çalışanları yakıştırıyor musunuz bu çözümü kendinize?
Merhaba, Emek hanımın yaşadığı mağduriyetin bizzat şahidiyim, kendisinin işlettiği plates salonunda ders alırken kendisi ile beraber bizde soğuk zamanlarda mağdur olduk, sözde böylesine büyük bir firmanın malının arkasında durmayıp tüketiciyi bu denli mağdur etmesi çok üzücü, gerekli bütün yerler ile görüşüp bunca zamandır sonuç alınmaması da kabul edilebilir değil, bir an önce mağduriyetin giderilmesi hususunda gerekli adımların atılması gerekmektedir.