Aras Kargo ile ilgili olarak Gaziantep Şehitkamil bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 6396397022521... takip numaralı kargom için bugün tarafıma herhangi bir arama yapılmadan, bana ait olmayan bir şekilde “teslim edildi” bilgisi girilmiş ve mesaj gönderilmiştir. Ancak kargom bana u...
Karaca Fıstıklık şubesinden alışveriş yapmak için mağazaya girdim, kimse ilgilenmedi. Sonradan gözlüklü bir bayan geldi.... Hiçbir şekilde yardımcı olmadı, suratı asıktı. Bana teşhir ürün için 'Bu var, bu da aynısı, al git.' şeklinde davrandı. İstediğim ürünü şöyle bir sağa sola bakındı, 'Yoktur.' deyi...
Binanın altyapısı değiştiğinden ötürü 27 Aralık tarihinde modemim değişti ve internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri...ndeki yetkili kişiler, sorunu çözmek için arıza kaydı oluşturmayı ve 100 lira para istiyorlar. Getirdikleri modem çalışmıyor, internet sağlanamıyor. Verilen şifre yanlış ve bana 'M...
31.05.2024 tarihinde Gratis'in uyguladığı indirim doğrultusunda uygulamadan alışveriş yaptım. Birçok kez hata verdikten ...sonra hesabımdan ürünlerin ücreti çekildi, ancak siparişlerim sayfasında mevcut siparişi göremiyorum. Eski siparişlerim gözüküyor ama bugünkü siparişlerim gözükmüyor. Sorun düzelti...
PTT pkdm Gaziantep Şubesi kargoyu dağıtıma çıkarmadan evde yok ibaresi geçip şubeye götürmüş. Derhal teslim edilmesini i...stiyorum. Evde olmama rağmen aramadınız ve gelmediniz. Evde yok ibaresi düşemezsiniz. Pkdm şubesi neresi bilmiyorum. Ne bir adres var ne de telefon numarası.
Gerçekten bakın gerçekten ben bu kadar ilgisiz, böyle uğraştıran başka bir firma tanımadım. Bir ürün sipariş verdim yani... ürün kargoya verilmeden önce kendilerinden yanlış numara aldığımı ve bir numara büyük istediğimi öyle kargolayıp kargolayamayacaklarını sordum. Fatura kesildi, ne sipariş ettiysen...
Ürün bandı dahi çıkarılmadan iade talebinde bulundum. Beden uyumsuzluğu sebebiyle geri gönderdim. Bize geliş kargo ücret...i ürün başına 60 TL yansıtılarak ürün bedel iadesi eksik yapıldı. Şeffaflık ilkesine aykırı bir durumla karşılaştım; hiçbir firma iadesinde böyle bir durumla karşılaşmadım. Süreçle...