to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş online satıştan Aralık 2024'te Grahie marka evye aldım, ürün defolu geldi. Firmaya iade ettim, zamanım olmadığı i...çin mağazadan ikinci bir evye satın alıp montajını yaptırdım. Bu arada firmadan ücret iadesi istedim. Bana alt sifon takımları geri iade olmadığı için iade yapmadıkları söylendi. O
Vivense'den Temmuz 2024'te sipariş verdiğim yemek takımının üç parçası kırık geldi. Gerekli bildirimleri yaptığım halde ...ilgilenen olmadı. Bodrum Konacık mağazalarına gidip yüz yüze görüştüm, kayıt açıp parça talebi oluşturdular, hala bekliyorum. Ses yok, ilgilenen yok.
Koçtaş firması hasarlı ürünü haftalardır temin etmiyor, defalarca aramama ve uygulamadan bildirmeme rağmen çözüm üretmiy...or. Müşteri hizmetleri ezber cümlelerle beni oyalıyor, net bilgi vermiyor. Ödemesi kartımdan çekildiği için mağduriyet yaşıyorum. Almadığım ürünün parasını ödedim.
Bodrum Koçtaş firmasından almış olduğum dekoreks pia mutfak ve Amerikan kapı, gelen montaj ekibi tarafından hasarlı olma...sı sebebiyle montajı yapılmadı. Firmaya gerekli müracaatı yaptım, parça tedariği yapalım dediler ama hala gelmedi. Her gün arıyorum, muhatap bulamıyorum. Net bir bilgi alamıyorum.
Almış olduğumuz yemek takımı setinde birkaç parça kırık geldi bir çözüm bekliyorum marka tarafından. Görselleri ekliyoru...m 3 kase 1 servis tabağı bu şekilde geldi, kargolanırken bu tarz hassas ürünlere neden dikkat edilmiyor. Bir çözüm bekliyoruz lütfen
