to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2018'den beri üye
Şok Marketlerden satın aldığım ürünün iade sürecinde, iadeyi kabul etmemek için çeşitli yollar denediler. Son olarak ürü...nü kargolamamı söylediler ve kargoladım. Hemen ertesi gün 'Şok Marketler size kargoladı' diye mesaj geldi. Aradım, neden kargoladınız diye sordum; 'Ürün bize hiç ulaşmadı' dediler.
Geçen sene ortam ısı ve nemini ölçmek için yeni bir cihaz satın aldım. Birkaç gün içinde cihaz bozuldu ve 10 ay boyunca ...teknik destek elemanına ulaşmaya çalıştım. 10 ay boyunca telefon açmadı, mesajlara cevap vermedi. Firmayı aradım, 'Kargolayın bize' dediler. Kargoladım ve 3-4 aydır cihazımı gönder
@sokmarketler online dan #Alışveriş Kanunen uyulması gereken İade kabul süresine uymuyorlar. İade kodu almak 4.5 gün sü...rdü/ kodu aldık. Gönderdik 3 gün içinde açıklama yapmadan iade ettiğim ürünü geri gönderdiler. Tüketici hakkı denen yasal bir zorunluluk var
Şok marketler tarafından aynı süreci yaşayan biri olarak söylemeliyim ki bu marketten sadece yumurta süt alabilirsiniz diğer ürünlerinin arkasında durmuyorlar tüketiciye eziyet ediyorlar yasal yollara başvurmak en güzeli çünkü burda ilgileneceğiz deseler de asla ilgilenmiyorlar
