Termolog

Termolog marka Eczanem Isı Nem Takip cihazımın ortam sensörü yaklaşık 7 ay önce arızalandı. Bu konuda destek almak için defalarca kez firmanın mail adresine durumu anlatarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece bir defaya mahsus olmak üzere “Nasıl yardımcı olabiliriz? ...

Nisan 2024’te Termolog’tan “Termolog Eczane / Wi-Fi ++” isimli ısı-nem cihazını 2.049 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın kurulumu uzaktan bir türlü yapılamadı, sürekli hata verdi ve kısa sürede defalarca sorun yaşadım. Ürünün çalışmamasının yanında, iletişim ve üslup olarak da son derece kaba ve saygı...

Termolog marka eczanemde kullandığım ısı ve nem ölçen cihazla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle Ekim 2025’ten bu yana cihazda sık sık bağlantı kopmaları oluyor; cihazın çalışıp çalışmadığını her gün manuel olarak kontrol etmek zorunda kalıyorum. Ayrıca SMS paketi satın almama rağmen bana ...

8 Temmuz'da http://www.termolog.net/ üzerinden 3.080,00 TL ödeyerek Thermolog ısı nem ölçer Wi-Fi buzdolabı ekipmanını satın aldım. Cihazın kurulumu için herhangi bir yönlendirme kanalı bulunmuyor. Telefonla kimseye ulaşamıyorum, attığım e-postalara da cevap verilmiyor. 1 aydan uzun süredir cihazı k...

Termolog firmasından Ocak 2024 yılında ürün aldım. Nisan ayından sonra sistem alarm ikazı vermemeye başladı. Sisteme girmeye çalıştığımda kullanıcı adının hatalı olduğunu söyledi. Mail attım, dönen olmadı. Aradım, açan yok. En son firma sahibinin numarasını verdiler, 'Arayacağım' dedi. Kaç aydır ara...

Termolog ile neredeyse ilk kuruldukları zamandan bu yana çalışıyoruz. Firmayı idare eden taraf hep eczane oluyor. Sorun yaşamayalım diye yedekli sensörlerle çalışıyorum. Sürekli uyarı veriyordu ilk 5 aydır pil değiştirin diyorlar değiştiriyoruz düzeliyor 3-5 gün sonra bir daha aynı problem. Şimdi de...

Geçen sene ortam ısı ve nemini ölçmek için yeni bir cihaz satın aldım. Birkaç gün içinde cihaz bozuldu ve 10 ay boyunca teknik destek elemanına ulaşmaya çalıştım. 10 ay boyunca telefon açmadı, mesajlara cevap vermedi. Firmayı aradım, 'Kargolayın bize' dediler. Kargoladım ve 3-4 aydır cihazımı gönder...

Paramızı alıp hizmet vermiyorlar ve telefonlara çıkmıyorlar, maillere dönüş yapmıyorlar. Aylardır sistemim çalışmıyor. 2024'ten beri mail atıyorum, arıyorum; bir kere ulaştım, döneceklerini söylediler. Dönen yok, param gitti, hizmetim de çalışmıyor.

Özel bir hastanede Eczane Teknikeri olarak çalışıyorum. Isı nem cihazına ihtiyacımız olduğu için bu firmayı yöneticilerimize tavsiye ettim. Cihazı kullanıyoruz. Herhangi bir teknik arıza yaşamadık. Buz dolabımız yetersiz geldi. İçin yeni bir buzdolabı temin ettik ve bunun için sensöre ihtiyacımız ol...

İzmir'de Ege İnci Eczanesi sahibiyim. Eczaneyi ağustos sonu devraldım, eczanede Termolog adlı bir ısı basınç ölçer sistem kullanılmakta idi. Termolog firması, yeni yıl paketi yıllık ücretini de ödememe rağmen üç dört aydır bana dönüş yapmıyor, telefonlarıma cevap vermiyor. Maillerime dönüş olarak sa...

Termolog sitesi üzerinden 29 Ocak 2025 tarihinde termolog-sıcaklık sensörü aldım, yine de site üzerinden ödeme yaptım. Fakat günlerdir ne telefonumu açan var ne de maillere geri dönüş yapan var. Aldığıma pişman oldum. Kaç gündür daha başta ulaşamıyorsam ilerleyen dönemde bu arkadaşlara nasıl ulaşaca...

Hastanemizde kullandığımız termolog cihazları bağlantı problemi yaşıyor ve sisteme veri aktarımı yapmıyor. Mail ile iletişime geçtim yinede sorun çözülmedi. İlgilenen kimse yok hastane olarak mağduriyet yaşıyoruz. Firmadan hiçbir şekilde telefon desteği alamıyoruz. Yaşanan sorunun çözülmesini talep ...

Termolog cihaz kurulumu için ne telefon, ne mail, ne de ticket yoluyla firmaya ulaşabiliyoruz. Gerçekten inanılmaz. Ana kurulumu yapmış olmamıza rağmen cihazlar ne sıcaklık ne de nem verisini gösteriyor. Çok da kolayca çözebilecekleri bir durum ama yazık cidden.

Termolog Firması şaka mı? Termolog firmasından bir cihazı inceleyip teknik özellikleri hakkında bilgi almak istedik. Mail yolu ile iletişime geçtik ve sorularımızı sorduk. Sorduğumuz her soruyu eksik cevapladılar. Yanlış anlaşılmıştır diye telefon etmek istedik. Web sayfasında belirtilen telefonu a...

Termolog eczane kitini 3 yıl önce satın aldım. 2 yılı dolmadan ortam nem sensörü olduğundan çok daha yüksek nem değerleri göstermeye başladı. Servis numarasını aradığımda son derece bir servis çalışanı bana bulunduğum yerdeki nemle ilgili hava durumunun öyle olabileceğini hatta telefonda çok kaba ve...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız termolog hizmeti, 2024 yıl sonu itibarıyla internet sitesi panel girişi kullanıcılarımıza kapanmıştır. Kullanıma açılması için kalibrasyon hizmeti almamız gerekiyormuş. Zaten elektronik üreticisi bir firma olduğumuz için TÜRKAK onaylı kalibrasyonlar her sene düzenli y...

Eczanemde kullandığım cihaz birden ortam ısısını ölçmemeye başladı. İlk görüşmemde diş fırçasıyla temizleyin, ucunu elektrikçiye değiştirtin gibi yönergelerde bulundular ve uyguladığım halde düzelmedi. Daha sonra telefonlarına bir daha ulaşamadım, bakım çalışması varmış. Defalarca mail attım bazılar...

1 yıllık kalibrasyon ve SMS bildirim paketi alımı peşin ödeme ile yapılmıştır. Ancak a-806226 numaralı cihazın kullanıcı bilgileri ile sisteme giriş yapmak istediğimizde 'Raporlama veya kalibrasyon paketi (cihaz başına) almanız gerekmektedir.' uyarısı alarak giriş yapılamamıştır. İki ayrı cihaza iki...

Eczanem için aldığım ürünümün buzdolabı dışındaki parçası bağlanmamaya başladı, firmaya Kalibrasyon ücretini ödedikten sonra ulaşamıyorum. Oyalamak için telefona çalışma olduğu söyleniyor. Kabul edilemez... Şikayetime cevap verilip sorunum çözülmez ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım...

Değişik zamanlarda 5 adet termolog Isı ve Nem Ölçer cihazı satın aldım. Satın alırken tüm raporlamaların ve takiplerin internet üzerinden yapılacağı belirtilmişti. Bu şekilde yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Geçen hafta siteye girmek istediğimde 1 yıllık Raporlama ve SMS bildirimi için her cihaza 790...

Merhaba, Bu firmadan geri dönüşler konusunda çok ciddi sorun yaşıyoruz, istediğimiz ürün gelmediği için kesilen iade faturası aylardır ödenmediği gibi cevap da alamıyoruz. Ayrıca aldığımız ürünleri online olarak izleyeceğimiz şifre de kapatıldı. Firmadan acil dönüş bekliyoruz

Nisan 2024'te bunların sitesinden 1 adet 2049₺ Eczane Wi-Fi ısı nem cihazı aldım. Kurulumu kendileri uzaktan yaptılar. Sürekli hata verdi ve sürekli sorun yaşamakla beraber üslupları kötü olduğu için 4-5 gün içinde hemen iade ettim. Sözde teknik servis numarası olan 05498406417 hattına defalarca iad...

Termolog Termotronik firmasından kurumumuza 7-8 tane nem ölçer aldık. Yaşadığımız sıkıntıları firmayı aradığımızda bir şahıs telefonu açıyor. Kaba kaba konuşmalar, arkadaş sanki borç para istiyoruz muamelesi yapıyor ve her defasında bu kadar kötü bir firma hayatımda görmedim. Böyle bir esnaflık görm...