5
Çözüldü
DHL Takip Numarasında Kayıt Yok, Ürünüm Zonguldak’a Ulaşmadı
24 Nisan 14:44791
"Hazal Hanım'a teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Büşra
Şikayetleri(8)
Sipariş Durumu Belirsiz, Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsızlık
18 Mart 12:06278
12.03.2026 tarihinde saat 14:08’de Doğtaş’ın online sitesi üzerinden bir divan siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir somut ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine bağlandım, aciliyet bildirdim, ancak her sef
Adrese Teslimat Talebime Rağmen Kargom Şubede Bekletiliyor
4 Aralık 2025 11:52280
Sürat Kargo Zonguldak Çaycuma şubesiyle ilgili olarak, adresime teslim edilmesi gereken kargom için bugün “talebiniz üze...rine şubeden alınacaktır” şeklinde mesaj aldım. Oysa özellikle adrese teslim istedim, buna rağmen tekrar tekrar aynı durumun yaşanması beni gerçekten çok sinirlendiriyor. Ben şube
Teslimat Sorunu Düğün Hazırlığımı Aksattı
11 Haziran 2025 14:12242
Ben Zara'dan bir ürün sipariş ediyorum. Teslim tarihi en geç cumartesi olarak belirtiliyor, ancak bir mesaj geliyor ve s...adece çarşamba günü dağıtıma çıktıkları için ürünün çarşamba günü geleceği söyleniyor. Benim düğünüm var, yardımcı olmalarını istediğim için temsilciye yazıyorum. Aldığım yanıtlara
Teslimat Gecikmesi Ve Destek Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Zara'dan bir ürün sipariş ettim. Dün, salı günü itibarıyla tahmini teslimat en geç cumartesi olarak görünüyordu. Ancak s...adece 'Çarşamba günü dağıtıma çıkıyoruz' diyerek teslimatı 18'ine ertelediler. Teslimat noktasından ürünü almayı teklif ettim, kabul edilmedi. Düğün için aldığımı belirttim, yine y
Adres Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
28 Şubat 2025 10:462.237
Hepsiburada'dan Stanley termos söylemeye çalıştım. Adresimi tam girmeme rağmen müsaade etmiyor. Uygulamadan temsilciye b...ağlanamıyorum. 20 dakika uğraştım. Adresimde de bir eksiklik yok, listede çıkıyor ama seçtirmiyor. Adres bilgilerinin eksik olduğunu söylüyor. Güncelleme yapıyorum, olmuyor. Temsil
