15 Ocak gecesi saat 01.30 civarında Trendyol üzerinden Bershka markasına ait bir gömlek siparişi verdim. Siparişi verdiğ...im anda sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak ürünün fiilen hazırlanmadığını bildiğim halde sipariş iptaline izin verilmedi.
Sipariş numaram 10879787953’tür. Uygulama üzer...
Rof TR den aldığım siparişim asla kargolanmadı. Anlamsız bir mail aldım kesinlikle verdikleri telefon numarasına ulaşıla...mıyor. Whatsapp a bakmıyorlar Instagram'a bakmıyorlar. İade diye bir seçenek yok bu kadar saçma bir şey görmedin buradan alışveriş yaptığıma inanamasam da yaptım. Sitenin kapatılma...
We World Express ile gönderilen 4PX3001706244696CN takip kodlu kargom 'handed over to tark' ibaresinde kaldı. Tark'ın Ar...as Kargo kodu olduğunu öğrendim. Sitelerinden kargo takibi yapmayı denedim ama hiçbir şekilde ulaşamadım. İlgilenebilir misiniz? 2 gündür aynı şekilde.
6 Ocak 2025'te Kiehls.com sitesinden verdiğim KLS1000747903 numaralı siparişim bugün 21 Ocak olmasına rağmen hala kargol...anmadı,15 gündür paketleniyor durumunda. İnternet siteleri üzerinden durumu belirttim ama bana geri dönüş sağlanmadı. Ürünün bir an önce kargolanmasını istiyorum. Ayrıca 15 gün geç...
Oysho dan 14 kasımda sipariş oluşturdum sonrasında da aldığım ürünü iptal ettim ancak ücret iadesi tarafıma gönderilmedi.... İptal ile alakalı mail de almadım. Ücret iadesinin bir an önce gerçekleşmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinden gereken yardımı alamadım.
Teslimat Sürecindeki İletişim Eksikliği Ve İade Sorunu
Ürün Zara tarafından gönderimi 18 saat önce tarafınıza sağlanmışken, bu nasıl lakayıtlık, bu nasıl tedarik beceriksizliğ...idir ki ben aranmadan iade sürecine alıyorsunuz ürünü? Teslimat yapacağınız yer Pudo otomatıydı üstelik. Teslimata çıkarmadan iade etmek nedir ya?