to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2025'den beri üye
Alchimia adlı firmadan kendi internet siteleri üzerinden 29 Ocak’ta, 14 Şubat Sevgililer Günü’nde hediye etmek üzere min...yatür müze ürünü sipariş ettim. 2.530 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 1440. Ürünün özel bir gün için alınmış olmasına rağmen, siparişim ancak 5 Mart 2026 tarihi
Sipariş ettiğim ürün 3,5 haftadır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden canlı destek sağlıyor ancak memn...uniyet yok. Mesajlara yanıt vermiyorlar, aynı mesajları tekrar tekrar gönderiyorlar. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda, 'Biz kargo firması değiliz, onlarla iletişime geçin' diyor
07.06.25 tarihinde siteden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişi vermeden önce WhatsApp üzerinden, ürünlerin 20 Haziran ...tarihinde elimde olup olamayacağını sordum ve bunun benim için çok önemli olduğunu belirttim. Bana, ürünlerin 1-3 gün içinde kargoya verileceği ve 8 gün içinde elimde olabileceği s
Ben de Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum. Adres kısmına "markanın internet sitesinde adres bilgisi bulunamadı" şeklinde ibare ekleyip arkadaşlarım genelde bu tür işletmelerin konumunun İstanbul/şişli olduğunu söylediği için o şekilde yazdım. Ama muhakkak adres açıklamasına markanın adresini paylaşmadığını yazın bu da bir suç olarak değerlendiriliyormuş çünkü.
11 Haziran 2025 de aldığım ürünün ne zaman geleceği bilgisini sordum en geç 16-17 Haziran Pazartesi veya salı gibi kargo...ya verileceğini söylediler. Siparişimin ne durumda olduğunu öğrenmek için pazartesiden beri mesaj atıyorum WhatsApp destek hattına kimse geri dönmüyor. Kargoya verildi. Mesajı da g
Bir süre sonra cevap olarak kusura bakmayın Türkiye depomuzda ürün kalmamış Asya depomuzdan gelecek, süreç uzayabilir yazıp 1 ay sonra çin malı kumaş parçası yollayacaklar aynısı yaşandı çünkü
