to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2021'den beri üye
Akasya AVM'deki Türk Telekom'dan aldığım cep telefonu koruyucu camı, hiçbir şekilde yere düşmeden masaya koyduğum sırada... aldığı darbe ile çatladı. Ayrıca yapışkanı hava alarak kalktı. Bu durumdan mağdurum. Bana en iyi ürün olduğunu, Apple mağazalarında bile bu markanın ürünlerinin satıldığını söyley
Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinemde kısa süre önce kapak kısmındaki plastik malzeme eridi ve kötü bir koku oluştu. ...Ürünün garantisi yalnızca 2 ay önce sona erdi. Dün Bosch yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, arızanın 'çok sık ve ağır kullanım kaynaklı' olduğu belirtilerek önce 10.800
Firmanın bu süreçteki yaklaşımı, kurumsallığına hiç yakışmadı. Sorunun çözümü yerine pazarlık konusu yapılması hem güven duygusunu zedeledi hem de müşteri memnuniyetine verilen önemi sorgulatır hale getirdi. Bosch gibi büyük bir markadan çok daha profesyonel ve müşteri odaklı bir tutum beklerdim. Bu yaşananlardan sonra firmaya olan güvenim ciddi şekilde azaldı
Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinemde kısa süre önce kapak kısmındaki plastik malzeme eridi ve kötü bir koku oluştu. ...Ürünün garantisi yalnızca 2 ay önce sona erdi. Dün Bosch yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, arızanın 'çok sık ve ağır kullanım kaynaklı' olduğu belirtilerek önce 10.800
