to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2011'den beri üye
10noo üzerinden aldığım Wanbo Mozart 1 Pro projeksiyon cihazımın görüntüsünün üst kısmında önce mavi bir ışık bandı oluş...tu, kısa süre içinde bu bant tüm ekrana yayıldı ve cihazı bu şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 28 Eylül’de WhatsApp destek hattına yazdım ve birkaç dakika içinde dönüş
"Wanbo Mozart 1 Pro projeksiyon cihazımda görüntünün üstünde mavi bir ışık bandı çıktı. Zamanla bu bant tüm ekrana yayıldı. 28 Eylül'de WhatsApp destek hattına yazdım. Birkaç dakika içinde dönüş yaptılar, arıza görsellerini istediler ve hemen anlaşmalı DHL kargo kodunu ilettiler. Cihaz 5 Ekim'de servise ulaştı. Ulaştığı gün bana haber verdiler ve sıraya alındığını söylediler. 21 Ekim'de onarım bitti. Ekran ve polarize parçaları değiştirilmiş, genel kontrolleri de yapılmış. Söyledikleri en uzun süre 20 iş günüydü, onarım bundan çok daha erken bitti. Beni en çok memnun eden iletişim oldu. Her adımda bilgi verdiler. Telefonla ulaşamayınca WhatsApp'tan yazdılar. İş için şehir dışında olacağımı söyledim, kargonun gönderileceği günü de bana göre ayarladılar. Sorunsuz, nazik ve çözüm odaklı bir servis deneyimiydi. İlgilenen ekip arkadaşlarına çok teşekkür ederim."
10noo üzerinden aldığım Wanbo Mozart 1 Pro projeksiyon cihazımın görüntüsün...ün üst kısmında önce mavi bir ışık bandı oluştu, kısa süre içinde bu bant t