Aldığım ürün kırık olduğu için aradığım müşteri hizmetlerinin beni bekletme süresi bu. "Birazdan müşteri temsilcisine ba...ğlanacaksınız. Beklediğiniz için teşekkür ederiz." Bu kadar beklemek zorunda kalacaksam neden tahmini bekleme süresi belirtilmiyor? Ya da karşıda bir temsilci yok ve insanlarla dal...
Turkcell Yurt Dışı Ücreti Şoku: Habersiz Eklenen 1200 Tl
Şu anda hala yurt dışındayım ve Turkcell bilgim olmadan faturama 1200 TL tyg adında bir ücret eklemiş. Benim yurt dışı s...üreci ile ilgili bilgim olmadığı halde ben talep etmeden nasıl böyle bir uygulama yapabildiklerini öğrenmek istiyorum. Bu ücretin faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum. Böyle bi...