Kırık Ürün Sonrası Müşteri Hizmetlerinde Belirsiz Ve Uzun Bekleme
Aldığım ürün kırık olduğu için aradığım müşteri hizmetlerinin beni bekletme süresi bu. "Birazdan müşteri temsilcisine ba...ğlanacaksınız. Beklediğiniz için teşekkür ederiz." Bu kadar beklemek zorunda kalacaksam neden tahmini bekleme süresi belirtilmiyor? Ya da karşıda bir temsilci yok ve insanlarla dal...
Turkcell Yurt Dışı Ücreti Şoku: Habersiz Eklenen 1200 Tl
Şu anda hala yurt dışındayım ve Turkcell bilgim olmadan faturama 1200 TL tyg adında bir ücret eklemiş. Benim yurt dışı s...üreci ile ilgili bilgim olmadığı halde ben talep etmeden nasıl böyle bir uygulama yapabildiklerini öğrenmek istiyorum. Bu ücretin faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum. Böyle bi...
İstikbal Quantum Prime Yatak Sorunu
Quantum Prime yatak ilk aldığım zaman da LED ışıkların dış kısmında bakır teller vardı. Elime batıyordu. Yaklaşık 6 ay s...onra başlıktaki LED bozuldu. Servis değişim yaptı. 2-3 ay kadar geçti ve tekrar aynı hatayı verdi. Şimdi yine ışık bozuldu. Tekrar servis süreci başlatmak zorunda kalacağım. Bu ara...
Antares AVM Koton, Kurumsal Bir Karar Olarak Sorunu Çözmeye Yanaşmadı!
Antares AVM Koton'dan aldığım t-shirt'te 2 ay kadar kısa bir sure içinde ön kısmında yırtık oluştu (Kaldı ki toplam 5 de...fa ancak kullandım.). Bugün aynı mağazayı ürünün incelenmesi için ziyaret ettim fakat kasiyer bayan 1 ay içerisinde değişim hakkımız olduğunu inceleme gibi durumlar olmadığını her ...