to read complaints and reviews, or file yours.
Siparişimle Alakasız Ayakkabı Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Sosyal medya üzerinden Millkandcookie adlı firmadan 3.000 TL bedel ile özel tasarım bir ayakkabı siparişi verdim. Sipari...şte beğenip seçtiğim ayakkabı ile bana gönderilen ayakkabının arasında hiçbir alaka yoktu, gelen ürünün özel tasarım denilecek bir yanı bulunmuyordu. Görsellerde gösterilen ürünle
Tarafınızca talep edilen, satış sitemizde yer almayan pembe taşlı ürün; sipariş aşamasında bilgilendirme yapılmasına rağmen tercih doğrultusunda ilk kez uygulanan ve tamamen kişiye özel tasarım olarak hazırlanmıştır. Ürünün alternatif bir tasarımda daha şık duracağı tarafınıza iletilmiş olmasına rağmen mevcut tasarımda ısrar edilmiştir. Taşların düşmemesi ve ürün bütünlüğünün sağlanması amacıyla silikonlama işlemi teknik olarak zorunlu olup, bu işlem ürün güvenliği için yapılmıştır. 6502 sayılı Kanun gereği kişiye özel ürünlerde iade ve değişim hakkı bulunmamasına rağmen, iyi niyet kapsamında değişim yapılabileceği, hatta ürün düğünde kullanıldıktan sonra ilerleyen tarihte günlük bir ürünle değiştirilebileceği tarafınıza bildirilmiştir. Buna rağmen markamız aleyhine gerçeğe aykırı, yanıltıcı ve itibar zedeleyici şikâyetler oluşturulması halinde; ilgili paylaşımlar delil altına alınacak, platformlar nezdinde başvurular yapılacak ve her türlü hukuki ve cezai yola başvurma hakkımız saklıdır.
