Çalışanların Olumsuz Tavrı Müşteri Deneyimini Zedeliyor
Merhaba, işlemlerini sevdiğim bir işletme olmasına rağmen, bankodaki çalışanlar ve estetisyenler nedeniyle olumsuz bir d...eneyim yaşadım. T**** Hanım ve isimlerini hatırlayamadığım iki estetisyen dışında, diğer çalışanların müşterilere karşı tavır aldığını gözlemledim. Kendileri hatalı olmalarına rağm