Teknosa'dan sipariş verdiğim ürünü hala göndermediler. 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede d...önüş yapılacağı ve kaydımın alındığı söyleniyor. En azından stoklarda var mı, yok mu bilgisini paylaşmalarını istiyorum ki iade edebileyim, çünkü fiyatlar sürekli artıyor. 30 bin T...
Az önce Teknosa müşteri hizmetlerinde Medine isimli bir çalışanla yaptığım görüşme sırasında, donanımının yetersizliğind...en dolayı telefonu yüzüme kapattı. Daha önce de burada Teknosa ile ilgili şikayetlerim mevcuttu. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ yeterli bilgi alamıyorum. Üstelik hiçbir kur...
Teknosa İade Sürecinde İptal Ve Para İadesi Sıkıntısı Yaşadım
Teknosa mobilden taksitle iPhone 12 aldım. Ama 10dk sonra iptal ettim 10 defa iptal yapmak zorunda kaldım 2 gün sonra ip...taliniz bankaya iletilmiştir diye telefon geldi. Banka 2ila 5 gün içinde yansıtır dediler. Bu arada bankadan ilk taksiti aldılar bankayı aradım bizde iptal gözükmüyor dediler. Tekn...
1
Siparişim Teslim Edilmediği Gibi İade Talebime De Yanıt Alamıyorum
31 Mayıs'ta Teknosa'dan online aldığım ürün, 8 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.... Uzun bir bekleyişin ardından bana bir kargo numarası iletildi ve ürünün kargoya verildiği söylendi; ancak böyle bir kargo bulunmuyor. Defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevabı...
Teknosa online üzerinden 14.05.2025 Tarihli Dyson Gen5 Detect Süpürge Siparişim Tarafıma Teslim Edilmedi – Ücret İadesi ...yapılmıyor. 14.05.2025 tarihinde Teknosa üzerinden sipariş numarası 2330182584 ile satın almış olduğum Dyson Gen5 Detect süpürge, aradan geçen bir ayı aşkın süreye rağmen tarafıma ...
Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonrası 30.04.2025 tarihinde lehime çıkan ücret iadesi kararını Teknosa uygula...mıyor. Yaklaşık 50 gündür mağduriyetim devam ediyor. Nasıl bir departmansa, ne arıyor, ne soruyor, ne de çözüm buluyor. Kendilerine gönderilen tüketici hakem heyeti kararını bile b...
1
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Eski Fiyattan İade Ve Düşük Değerli Ürün Teklifi
Teknosa, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen bana 3 yıl önceki fiyattan iade yapmak istiyor. Değişim için ise 3 yıl ön...ce aldığım üründen bile daha düşük fiyatta ürün teklif ediyor. Firmayı mahkemeye vermeyi düşünüyorum. 7-8 aydır uğraşıyorum ve genel merkez sürekli talep oluşturduğunu söylüyor. Sü...
3
Müşteri Hizmetlerinde Ciddiyetsizlik Ve İlgisizlik
Az önce Teknosa müşteri hizmetlerinde Medine isimli bir çalışanla yaptığım görüşme sırasında, donanımının yetersizliğind...en dolayı telefonu yüzüme kapattı. Daha önce de burada Teknosa ile ilgili şikayetlerim mevcuttu. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ yeterli bilgi alamıyorum. Üstelik hiçbir kur...
Sipariş İptali Sonrası İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık
Teknosa'dan 18.06.2025 tarihinde davlumbaz sipariş verdim. Daha sonra Teknosa'dan bana geri dönüş sağlandı ve siparişi g...önderemeyeceklerini dilerseniz iptal edelim dendi. Ben de iptal edilmesini istedim. Tam 12 gün geçti. Ürünün iadesi hala yapılmadı. Her aradığımda da temsilciler farklı farklı şeyl...
Teknosa İade Sürecinde İptal Ve Para İadesi Sıkıntısı Yaşadım
Teknosa mobilden taksitle iPhone 12 aldım. Ama 10dk sonra iptal ettim 10 defa iptal yapmak zorunda kaldım 2 gün sonra ip...taliniz bankaya iletilmiştir diye telefon geldi. Banka 2ila 5 gün içinde yansıtır dediler. Bu arada bankadan ilk taksiti aldılar bankayı aradım bizde iptal gözükmüyor dediler. Tekn...