Yeni Hat Aktivasyonu İçin İletişim Sorunu
Turkcell'den yeni hat aldım ve bu hattı e-devlet aktivasyonu olarak seçtim ama irtibat numarası yerine eski numaramı yaz...dım. Eski numaram kapandığı için aktivasyon kodu alamıyorum ve hattım aktif olamıyor. İrtibat numarasını güncellemek için aradım ama güncelleme olmuyor denildi. Turkcell, bana yard...
Turkcell Ve Kuryenet Arasındaki Koordinasyon Eksikliği
Turkcell Online'dan 24 Ekim'de Turkcell'e yeni hat geçişi yaptım. Günlerdir SIM kartım gelmedi. Turkcell'in anlaşmalı ka...rgosu Kuryenet paketimi getirmiyor, iki tarafa da ulaşamıyorum. 2 haftadır telefonumun hattı olmadan dolaşıyorum. Geçen hafta en az 6 kere Turkcell ile konuştum, sürekli Kuryenet'e...
Turkcell Sim Kart Teslimatında Gecikme
Turkcell'den yeni tesis başvurusu yaptım 24 Ekim'de ama sim kart hâlâ gelmedi. Sürekli arıyorum ama her seferinde aciliy...et belirttik deniyor. 2 haftadır hat olmadan telefon kullanıyorum. 25 Ekim'de kuryeye teslim edildi dendi ama hâlâ yok. Kuryenet de teslimatı getirmiyor. 4 Kasım Pazartesi günü yan...