Yaklaşık bir ay önce Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım deneyim, bankanın müşteri hizmetleri ve bilişim al...tyapısının çağın çok gerisinde kaldığını açıkça gösterdi. Telefon numaramın güncel olmadığını söyleyip güncelleme talep ettiğimde, tüm kimlik doğrulama adımlarını geçmeme rağmen mu...
15 Kasım’da İdefix üzerinden La Roche Posay duş jeli siparişi verdim. IDE6918e7598c69 numaralı bu siparişim üzerinden 10... gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken böyle bir gecikme yaşayacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu Çözüm Merkezi üzerinden i...
12414306 numaralı BES hesabımı açtırırken, bana kampanya kapsamında kesinlikle hiçbir kesinti olmayacağı söylendiği için... Anadolu Hayat Emeklilik’te hesap açtırdım. Ancak birkaç ay ödeme yaptıktan sonra hesabımdan kesintiler yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tatmin edici bir...
Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Honor Pad 9 marka tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-7741889-0644344. He...rhangi bir sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve bu konuda hiçbir açıklama alamad...
449027764-3 numaralı DASK poliçemi evi sattığım için iptal ettirdim ama benim hesabımdan 19.06.2025 tarihinde DASK poliç...e ücreti kesildi ve bu 2. Kez oluyor. Geçen senede aynı muhabbet oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduk size döneceğiz deyip 2 aydır dönmüyorlar. Geçen sene artık i...
Algida ile kazan uygulamasında yeni puan sistemi ile önce biriktirdiğim tüm puanlar artık işe yaramıyor. O kadar emekle ...biriktirdiğim puanlarla yeni puan sisteminde artık sadece 4 tane buz parmak alabiliyoruz. Bu ne saçma bir şey, anlamış değilim. Ayrıca Algida'nın Türk olmadığını öğrendim. Bundan s...