BES Hesabımda Yapılan Kesintiler Ve Bakiye Ödemesindeki Gecikme Mağduriyetim

Ali

Anadolu Hayat Emeklilik

16 Kasım 14:33

436

12414306 numaralı BES hesabımı açtırırken, bana kampanya kapsamında kesinlikle hiçbir kesinti olmayacağı söylendiği için Anadolu Hayat Emeklilik’te hesap açtırdım. Ancak birkaç ay ödeme yaptıktan sonra hesabımdan kesintiler yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tatmin edici bir cevap alamadım.

Başka bir firmadaki BES hesabımı Anadolu Hayat’a taşımak istediğimde, önce e-posta ile belge göndermemi istediler, ardından bir İş Bankası şubesine gitmem gerektiğini söylediler. İşimi gücümü bırakıp şubeye gittiğimde ise, oradaki görevliler bu işlemi yapamayacaklarını belirterek yardımcı olmadılar. Tüm bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

10 Ekim’de ayrılma talebimi ilettim ve kapatma işlemlerim tamamlandı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen içerideki bakiyem tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Bakiyemin eksiksiz ve hızlı bir şekilde ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu şikayetimin, başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için dikkate alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte Yüksek Kesinti Şoku: Paramın Yarısı Gitti!

Erhan

13 Ağustos 11:01

2.400

Yaklaşık üç yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında birikim yapıyordum. Toplamda 16.000 TL civarında para yatırdım. Ağustos 2023’te sistemden çıkmak için başvuru yaptım ve 2025 Ağustos’ta çıkış işlemlerim tamamlandı. Ancak hesabıma sadece 8.000 TL yatırıldı, geri kala...

bireysel-emeklilikte-yuksek-kesinti-soku-paramin-yarisi-gitti-1.pdf

1 Destek

BES Hesabımdaki Birikimim 7 Gündür İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Açıklama Yapmıyor

Metin

14 Ekim 11:03

938

İş Bankası ve Anadolu Hayat Emeklilik işbirliğiyle açılan 12211964 numaralı bireysel emeklilik hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyelik sırasında müşteri hizmetleri tarafından giriş aidatı veya herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle belirtilmiş, bu taahhüt ile sisteme dahil olmuştum. Toplam...

Mariya sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliğiyle Yüksek BES Kesintisi Mağduriyeti

Mariya

11 Kasım 14:12

369

Banka aracılığıyla bana sunulan “Ev Hanımları Emeklilik Planı” kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik BES sözleşmesine dahil edildim. Sistem hakkında yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadan, satış aşamasında “Yatırdığınız katkı payları size her zaman iade edilir, sadece devlet katkısı hak edişi süreye...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

BES Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti!

Harun

12 Haziran 02:45

844

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından Mart ya da Nisan ayında aranıp BES kampanyası hakkında bilgilendirme yapıldı. Israrla sormama rağmen tarafıma özel olarak tanınan kampanyada “Yönetim Gider Kesintisi” olmadığını söylediler ve bu sebepten ötürü BES hesabımı açtırdım. Daha sonra BES hesabım için yapt...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

BES İptali Sonrası Birikimimin Büyük Kısmı Kesildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Hüseyin

27 Ağustos 18:04

1.088

Yaklaşık 5 ay önce İş Bankası tarafından aranarak Anadolu Hayat Emeklilik’in otomatik BES sistemine dahil edildim. Üyelik sırasında, 5 yıl dolmadan çıkarsam yalnızca devlet katkısının ödenmeyeceği, ancak kendi biriktirdiğim parayı alabileceğim belirtildi. Kısa süre önce BES’i sonlandırmak istedim. T...