to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da İdefix üzerinden La Roche Posay duş jeli siparişi verdim. IDE6918e7598c69 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken böyle bir gecikme yaşayacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu Çözüm Merkezi üzerinden ilettiğimde, aldığım ürünün kargolama süresinin belli olmadığını, istersem iptal edebileceğimi söylediler; ancak hesabımda herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. WhatsApp üzerinden de görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ne ürünümü alabiliyorum ne de kolayca iptal edebiliyorum.
Bu yaşadığım süreç benim için gerçekten acı bir tecrübe oldu. Güven duyup alışveriş yaptığım bir siteden böyle bir mağduriyet beklemiyordum. Siparişimin ya derhal kargoya verilmesini ya da hiçbir ek işlemle uğraştırmadan, hızlı bir şekilde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İdefix’ten alışveriş yaptım fakat pişman oldum. Siparişimin üzerinden tam 4 gün geçti ve ürün hâlâ “kargolanmadı” statüsünde bekliyor. Bu çağda, hızlı teslimatların standart olduğu bir dönemde İdefix’in ürünü günlerdir kargoya vermemesi büyük bir hayal kırıklığı. Bu durum, ya operasyonel bir becerik...
İlk kez İdefix üzerinden bir alışveriş yaptım ve tam anlamıyla mağdur oldum. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Satıcıya ve İdefix’e defalarca ulaşmama rağmen sadece “talebiniz alındı” şeklinde otomatik ya...
25 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Thomax halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68fd3235a055b. Ürünümün en geç bir gün içinde kargoya verilmesi ve kısa sürede elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo fir...
25 Ağustos’ta İdefix üzerinden La Roche-Posay Oil Control marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim çünkü üzerindeki QR kod La Roche-Posay’ın sitesine yönlendirmiyor, kapağında olması gereken çentik yok, ürünün ağız kısmı normal...
İdefix sitesinden la roche posay marka güneş kremi siparişi verdim. Ancak gelen üründe karekod olmadığını görünce iade ettim. 10 iş günü içerisinde üc...
La Roche - Posay 
Yorumlar