Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ali

Ali

Doğrulanmış

Nisan 2026'den beri üye

Şikayetleri

Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Kasiyerin Soğuk Tutumu

166

23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı kapsamında indirim olmasına rağmen Bursa Emek Çamlık Burfaş şubesinde yaşadığ...

Yorumları

Burfaş Kafe (Çamlık )

1.200

Bursa Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı BURFAŞ'ın Emek Mahallesi Çamlık bölgesinde açmış olduğu şubesinde görevli personeli...

Ali
1.200

23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı kapsamında indirim olmasına rağmen Bursa Emek Çamlık Burfaş şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Nisan Perşembe günü saat 21.45 civarında içecek almak için kasaya gittiğimizde, çocuğumuz olmasına rağmen bizden kampanyasız, normal fiyat üzerinden ücret alındı. Kasaya indirim olduğunu söylediğimizde kasiyer, yüzü asık ve ilgisiz bir şekilde sadece kimlik gerektiğini söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı. Daha önce başka yerlere gittiğimizde böyle bir kimlik şartı söylenmediğini belirttik, buna rağmen “iptal edemeyiz” diyerek işlemi iptal etmeyi de reddetti. Kimlik gösterebileceğimizi söylediğimizde yine “iptal edemiyorum” cevabını aldık. Kartla ödeme yaptık, herhangi bir fiş de verilmedi, sadece teslim yerine yönlendirildik. Hem kampanyadan yararlandırılmamamız hem de kasiyerin tavrı nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum