Trendyol üzerinden oluşturduğum iade kapsamında ürünüm 24 Ocak sabah 10.30’da Trendyol Ekspress kargo ile adresimden tes...lim alındı. Kargo takip ekranında hâlâ “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor ancak kargo günlerdir aynı şubede bekliyor ve işlem ilerlemiyor.
Bu süreçte defalarca Trendyol üzerin...
Teslimat Bilgilendirmesi Yapılmadan Gönderim İptal Edildi
15 Ağustos’ta Hepsijet ile 62753750208326 numaralı gönderimin teslimatını bekledim. Sabah saatlerinden akşama kadar, top...lamda yaklaşık 10 saat boyunca evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “9’a kadar gelir, bekleyin” yanıtı aldım fakat teslimat...
Sürekli Geciken Kargo Teslimatıyla Mağdur Oluyorum
15 Ağustos'ta Hepsijet Alsancak şubesinden teslim edilmesi gereken 62753750208326 numaralı gönderimi 10 saattir bekliyor...um. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana akşam 9'u beklememi söylüyorlar, ancak saat 9 olmasına rağmen ne kargom geldi ne de bana ulaşan oldu. Bu sorun daha önce de b...