TurkNet aboneliği başlatmak istedim. Binamda hali hazırda internet kablosu bulunmasına rağmen, “yeni kablo çekilmesi ger...ekiyor” denildi. Beni arayan ekip, bu işlemi biz yapmıyoruz, elektrikçi çağırmanız lazım dedi. Ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm, biz yapıyoruz, elektrikçiye gerek yok dendi...
Konu: Sipariş Gecikmesi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Şikayet Detayları:
22 Mayıs 2025 tarihinde saat 09.00’da Migros Hem...en üzerinden vermiş olduğum sipariş (648384845), saat 11.10 itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat süresinin üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilend...
Benim TurkNet internet aboneliğim vardı, iptal ettim Vodafone'a geçmek istediğim için. Fakat Vodafone'da port olmadığı i...çin Türk Telekom genel müdürlüğüne gidip dilekçe vermem gerektiğini söyledi. Dilekçe vermek için gittiğimde ise onların böyle bir şey olmadığını, Vodafone'un onlarla iletişime geçm...
Hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak 6 aydır kapatılamadı. İki kez aradım, her seferinde 5 iş günü içinde sonuçlanacağı ...söylendi. Üçüncü aramamda durumu izah ettim ve beklemeye alındım. 5 dakika sonra beklemekten sıkılıp telefonu kapattım. Tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde bağlanamadım. Hesabımı ...
HP Victus 16 modelinde ölü piksel var. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1 tane olduğu için garanti kapsamına girmediği...ni ve bu nedenle bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Sıfır bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmam ve çözümünün gerçekleşmemesi beni gerçekten de şaşırttı. Diyecek hiçbir lafı...