to read complaints and reviews, or file yours.Usta Dönerci Podium Şubesinde Siparişin Hazırlanıyor Kalması Ve Bilgilendirme Yokluğu
1 Kasım 2026 tarihinde saat 16.41’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci Podium şubesinden 2’li Eko Baget Et-Tavuk Döner Menü siparişi verdim. Uygulamada sipariş detaylarında ödemenin Multinet Online ile alındığı ve ücretin tahsil edildiği açıkça görülüyor. Ancak siparişim üzerinden 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem siparişin hazırlanma ve teslim süresinin daha hızlı olmasını hem de çalışanların müşteriyle iletişiminde biraz daha güler yüzlü ve özenli davranmalarını bekliyorum. Yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
