to read complaints and reviews, or file yours.Paket Servis Önceliği, Müşteriyi Bekletti
5 Şubat 13:32192
05.02.2026 tarihinde saat 12:19 civarında Axis Eyüp şubesindeki Usta Dönerci’den menü siparişi verdim. Siparişimi hazırlamaları yaklaşık 20 dakika sürdü, ben gidip sormasam muhtemelen yarım saate kadar da bekleyecektim. Benden önce kimse olmadığı halde paket servis siparişlerini öne alıp beni bekletmeleri bana göre tamamen saçmalık.
Müşteri olarak önceliğin bu şekilde paket servise verilmesi ve masadaki müşterilerin ikinci planda tutulması beni son derece rahatsız edici.
6 Şubat 10:12 (Şikayetten 20 saat sonra)
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
