Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35056997

Usta Dönerci'de İskender Siparişi 55 Dakika Bekletildi

profile
Murat
Usta Dönerci
01 Şubat 20:00
244

01.02.2026 tarihinde Muğla/Bayır’daki Usta Dönerci’den saat 18.25’te İskender siparişi verdik. Siparişimiz ancak 19.20’de hazırlandı ve tam 55 dakika bekletildik. İş yerinde 7 personel çalışırken bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından bizi fazlasıyla sinirlendirdi.

Durumu oradaki personele ve yetkililere ilettim, benim gibi bekleyen başka müşteriler de aynı konuda şikayette bulundu. Bize, hafta sonu olduğu için siparişlerin geç çıktığı söylendi. Ancak yoğunluk bahanesiyle bu kadar uzun süre bekletilmemizin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Usta Dönerci’nin özellikle hafta sonu yoğunluğunu öngörerek personel ve iş organizasyonunu buna göre düzenlemesini, müşterilerin bu kadar bekletilmemesini ve bu yaşadığımız olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Usta Dönerci Logo
Usta Dönerci
02 Şubat 16:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Usta Dönerci Donmuş Pide, Sulu Sos ve Kalitesiz İskenderle 610 TL’lik Hayal Kırıklığı

profile
Betül
Usta Dönerci
24 Ocak 14:02
230

23.01.2026 tarihinde saat 15:08 sularında İzmit Ncity AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iki porsiyon et iskender ve iki kutu Fanta sipariş ettim. Gelen ürünlerin görüntüsü zaten iştah açıcı değildi ama ön yargılı olmamak için ses etmedim. Ancak iskenderin altındaki pidelerin donmuş ürün olduğu ç...

Usta Dönerci Donmuş Pide, Sulu Sos ve Kalitesiz İskenderle 610 TL’lik Hayal Kırıklığı
usta-donerci-donmus-pide-sulu-sos-ve-kalitesiz-iskenderle-610-tllik-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Zorla İçecek Satışı Ve Küçük, Kalitesiz İskender Şikayeti

profile
Nisa
Usta Dönerci
29 Aralık 2025 18:21
343

Eskişehir Vega AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Döner almak için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli ürünü içecek ile birlikte satmakta ısrar etti ve uzun süre sadece döner almak istememe rağmen zorla içecek satmaya çalıştı. Daha sonra müdürün devreye g...

zorla-icecek-satisi-ve-kucuk-kalitesiz-iskender-sikayeti-1.jpg

Usta Dönerci'de Lezzetsiz Yemek Ve Tatsız İçecek Deneyimi Yaşadım

profile
Nehir
Usta Dönerci
29 Ekim 2025 18:46
255

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de kola tamamen su gibi geldi, kesinlikle kola tadı yoktu. Ayrıca İskender’in de ne tadı ne tuzu ne de baharatı vardı, lezzetsizdi. Bu durumdan oldukça rahatsız ol...

2
Meltem sonuçtan memnun değil

Usta Dönerci'de Sert Ekmek, Sağlık Sorunu Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Meltem
Usta Dönerci
13 Eylül 2025 11:06
454

12.09.2025 tarihinde Osmangazi Bursa yolu üzerindeki Opet’in yanındaki Usta Dönerci şubesine ilk kez gittik. Et İskender, içli köfte, patates cipsi ve soğan halkası siparişi verdik. Ancak gelen ekmekler çok sertti, neredeyse taş gibiydi. İçli köfte ise midemizi rahatsız etti. Ayrıca ıslak mendil ist...

Benzer Şikayet Yaz