Patates Olmadan Gelen Salata Ve Kalitesiz Hizmet

01.02.2026 tarihinde saat 13:12 civarında Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Usta Dönerci’den, AVM çalışanı olarak paket şeklinde “tavuklu salata büyük yeni” ve yanında büyük ayran içeren bir menü aldım. Salatada özellikle patates istememe rağmen gelen üründe sadece marul ve birkaç parça tavuk vardı, patates yoktu.

Bunun üzerine tekrar restorana gidip patatesi eksik olduğunu söyledim, salatanın üzerine biraz patates serpiştirip tekrar gönderdiler. Ürünün hem içerik olarak çok özensiz hazırlanmış olması hem de talebimin bu şekilde geçiştirilmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Şu an salata hâlâ önümde duruyor ve gerçekten bu kalitesiz sunumun Usta Dönerci markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Fişim elimde ve fişte saat 10:11 olarak görünüyor, ancak tutar yazmıyor. Salatanın ve fişin fotoğraflarını da şikayetime ekleyeceğim. Yaşadığım bu deneyimin incelenmesini, bu ürün ve hizmet kalitesiyle ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.