Yüksek Tutarlı Alışverişte Ücretsiz Olması Gereken Hediye Paketi Ve Çanta Ücretlendirilmesi

İzmir Forum Bornova u. S. Polo Assn. Mağazasından toplam 12.000 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen kasada iki hediye paketi için 30 TL, kağıt çanta için ise 7 TL olmak üzere ayrıca ücret alındı. Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama karşın hediye paketi ve kağıt çanta için ek ücret talep edilmesi beni oldukça rahatsız etti ve bu durumdan sonra artık bu markadan son alışverişimi yaptığımı düşünüyorum.

U. S. Polo Assn.’nin satış politikasını gözden geçirerek özellikle yüksek tutarlı alışverişlerde hediye paketi ve çanta gibi temel hizmetlerin ücretlendirilmesi konusunda değişikliğe gitmesini ve daha müşteri odaklı bir uygulama benimsemesini tavsiye ediyorum.