to read complaints and reviews, or file yours.U. S. Polo Assn. Ayıplı Üründe Ret Kararı!
22.11.2025 tarihinde oğluma Bursa Korupark Polo mağazasından Polo marka CHARLESKIDS25K-VR046 siyah 9-10 yaş mont satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda montun kumaşı tel atarak yırtıldı ve ürün bu haliyle kesinlikle 9 yaşındaki bir çocuğun normal kullanımına uygun bir dayanıklılık göstermedi.
Bu nedenle ürünü 15.12.2025 tarihinde aynı mağazaya inceleme için teslim ettim ve form numarası olarak 2457407 verildi. Ancak inceleme sonucunda tarafıma “ret alındı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Üründeki kumaş hatasının ve yırtılmanın kullanıcı hatası olmadığını, montun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için problemli montun yenisi ile değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez detaylı şekilde yapılarak müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
