to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazanızdan yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Polo marka ayakkabının kısa süre içinde dikiş yerlerinden patlaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün garantili olmasına güvenerek aldım ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorun üzerine şubenize giderek değişim talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Yıllardır ayakkabılarımı sizden alıyorum, markanıza ve ürünlerinize güven duyuyordum. Buna rağmen hem ürün kalitesi hem de garanti sürecindeki yaklaşım beni fazlasıyla mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayakkabımın değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Us Polo’dan Diyarbakır Ninova Alışveriş Merkezi’nden 868385584599 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabıda dikişlerde atma ve yırtılma gibi ciddi bir deformasyon oluştu. Satın alırken garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve elimde faturam mevcut. Yaşadığı...
7 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki FLO mağazasından Polo Rodie 5pr model spor ayakkabıyı 2 yıl garantili olarak aldım. Ayakkabıyı alalı çok kısa bir süre olmasına ve toplamda 2 hafta bile doğru düzgün giyememiş olmama rağmen, her iki ayakkabının da ön tarafı açılmaya ...
Polo marka aldığım ayakkabı daha 3 ay olmasına rağmen belki toplamda 1 ay akşamları 1-2 saat gitmeme rağmen çatlamalar ve aşınmalar başladı. Firmaya ayakkabı garanti kapsamında geri gönderildi. Gelen cevap üründen kaynaklı bir hata yoktur. Deyip ürünü geri iade ettiler. Sizin satış politikanız bu mu...
Benim ürünüm tabanı düştü ve bu üründen kaynaklı ben değişime gönderdiğimde böyle bir sonuç olmadığını söylediler ve ben bunu kabul etmiyorum çok yanlış bir davranış zaten sorun belli o tabanı benim düşürmeyeceğim. Ortada ürün kaynaklı bir sorun olduğu üretim tarafından olan bir şey iki ayakkabı mı ...
Merhaba, Konya M1 Real'den U.S. Polo'dan erkek ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı sadece mağazada giymeme rağmen topuk kısmında açılma, deri kısmında ise yırtıklar ve çatlaklar mevcuttur. Sadece mağazada giymeme rağmen U.S. Polo'ya gidip değişim talebinde bulunduğumda beni hatalı buldular. Ayakkabıyı sata...
Yorumlar