Kısa Sürede Yırtılan US Polo Spor Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi

U. S. Polo assn. Marka, 8684626548379 barkod numaralı, 39 numara spor ayakkabıyı Konya Zafer’deki mağazadan 2025 yılının sonlarına doğru satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha ikinci haftada çoraplık kısmında yırtılma ve yanlarda patlama meydana geldi. İlk müsait olduğum zamanda mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak olumsuz dönüş yapıldı.

Ayakkabıya mecbur olduğum için kullanmaya devam ettim ve kullanım sırasında özellikle iç astarında ve yan kısımlarında aşınmalar arttı. Bunun üzerine tekrar incelemeye gönderdim, fakat ikinci başvurumda da olumsuz cevap aldım. Ürünü bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme eden durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ben, daha ikinci haftasında yırtılma ve patlama oluşan bir ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin bu defa objektif şekilde yapılarak tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.