Ayakkabının Astarındaki Üretim Hatası Çorapları Boyadı, Mağaza Sorumluluğu Reddetti

06.06.2026 tarihinde Kayseri kumsmall AVM FLO mağazasından us Polo Assn Teo 5fx model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydikten kısa süre sonra çoraplarımı ciddi şekilde boyadığını fark ettim. Mağazaya durumu ilettiğimde, sorun sanki benden kaynaklanıyormuş gibi davranıldı ve ayakkabıda kusur olmadığını, hatanın bende olduğunu söylediler.

Çorabı ben nasıl boyayayım, ayakkabının astarındaki üretim hatasını kabul etmiyorlar. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar, iletişime geçmiyorlar ve bu rahat tavırları beni gerçekten üzdü. FLO mağazası bu süreçte beni mağdur etti ve bir daha bu mağazadan ayakkabı almayı, hatta yanından bile geçmeyi düşünmüyorum.

Ürünün incelenmesini, ayıplı olduğu kabul edilerek iade ya da değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İncelemeden kusurun bende olduğu söyleniyor sözde