to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Mousse Pompası Çalışmıyor, Ürün Kullanılamaz
Urban Care Twisted Curls Hibiscus & Shea Butter serisinden curl treatment mousse ürününü yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Urban Care’in kendi satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 7 kez kullandım. Şu an şişenin içinde yarıdan fazla ürün olmasına rağmen baş aplikatör çalışmıyor, ne kadar bastırsam da ürün köpük olarak çıkmıyor.
İçinde bu kadar ürün varken pompanın çalışmaması nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Urban Care’den, satın aldığım bu ürün yerine aynı üründen bir adet daha gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorundan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünün üzerinde açıklamada yer aldığı üzere Shake'n Repair Saç Bakım Köpüğü gibi gazlı saç bakım ürünlerini iyice çalkaladıktan sonra yalnızca baş aşağı çevirerek sıkma uygulamasını gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Yukarı veya yana doğru sıkıldığında direkt olarak ürün yerine şişe içerisindeki gaz çıkışı gerçekleşerek ambalaj içerisinde sadece sıvı faz kalır ve sonraki uygulamalarda ürün çıkışı gerçekleşmez. Bu doğrultuda formülasyon da bozulduğundan üründen tam performans almanız mümkün değildir. Yine de size yardımcı olabilmemiz adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
