to read complaints and reviews, or file yours.Tester Eksikliği Yüzünden İstenmeyen Koku Deneyimi
Watsons mağazasından Urban Care pink Allure adlı saç parfümünü aldım. Tester olmadığı için üzerinde yazan yasemin ve amber notalarına aldandım fakat paketi açtığımda kokunun yaseminle de amberle de alakası yok. Aşırı şekerli ve çiçeksi değil. Paketi açtığım için iade de edemiyorum. En azından tester olsaydı deneyerek almamaya karar verirdim çünkü benlik bir koku değil. İade edebilmek isterdim, bana urban care Türkiye’nin bana yardımcı olabilmesini umuyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. URBAN Care Pink Allure Saç Bakım Parfümü, koku uzmanlarının en çok ilham aldığı yaseminin zarif ve çiçeksi notaları, tatlı ve sıcak amber kokusu, sedir ağacının odunsu ve sofistike kokusuyla harmanlanmış özel bir formüle sahiptir. İçeriğinde bulunan Provitamin B5 ile zenginleştirilmiş saç parfümü, canlı ve parlak bir görünüm sağlar. Şekerli bir koku profiline sahip değildir; daha çok çiçeksi, sıcak ve zarif bir koku deneyimi sunar. Koku gibi kişisel deneyimler kullanıcıdan kullanıcıya farklı algılanabilmektedir. Geri bildirimleriniz, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmemiz açısından bizim için çok değerli. Tester uygulaması ile ilgili önerinizi ilgili ekiplere ilettik. Şikayetinizi iletebilirsiniz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Merhaba, belirttiğiniz mail hesabına şikayetimi yazdım fakat dönüş sağlanmadı.
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Mail hesaplarına şikayetimi 3 defa bildirdim kimse dönüş yapmadı.
Mail yoluyla oldukça yardımcı davrandılar. Bu tutumları için teşekkür ederim. Urban Care markasını severek kullanmaya devam edeceğim, ki saç bakımımda vazgeçilmezimdir.
Değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Şikayetinize çözüm bulduğumuz ve size yardımcı olabildiğimiz için çok memnunuz. Herhangi bir sorunuz veya ihtiyacınız olduğunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
